TribunLampung/

Ini Debat Panas Penumpang dengan CS Wings Air di Bandara Radin Inten II

"Katanya sampai tiga kali, mana, kami semua enggak dengar panggilan untuk segera naik pesawat" kata Yelli.

Ini Debat Panas Penumpang dengan CS Wings Air di Bandara Radin Inten II
Puluhan penumpang berdiri sembari menunggu proses boarding di depan Gate 3 Bandara Radin Inten II, Kamis (13/7/2017) sekitar pukul 17.45 WIB. Kapasitas ruang tunggu keberangkatan dengan tiga gate tidak mencukupi. 

TRIBUNLAMPUNG.CO.ID, BANDAR LAMPUNG - Lima penumpang maskapai Wings Air dari Bandara Radin Inten II tujuan Bandung yang tertinggal pesawat sempat berdebat dengan petugas customer service Wings Air.

Hal ini dituturkan salah satu penumpang Yelli Basuki kepada Tribunlampung.co.id, Jumat (13/10/2017).

Para penumpang merasa dirugikan atas kejadian ini. "Sebab gak ada sama sekali pemberitahuan dari pengeras suara," kata Yelli.

Menurutnya, para penumpang yang ditinggal semakin panas tatkala petugas CS dengan enteng mengatakan, pihaknya sudah melakukan pemberitahuan melalui pengeras suara.

"Katanya sampai tiga kali, mana, kami semua enggak dengar panggilan untuk segera naik pesawat," ujarnya.

Baca: 5 Penumpang Wings Air Tertinggal di Bandara Radin Inten II, Sri Koryati Curigai Hal Ini

Untuk membuktikannya, Yelli mengaku meminta rekaman CCTV bandara. Namun lagi-lagi gagal karena dilarang.

"Mereka gak mau kasih, kalau di-CCTV kan jelas, siapa yang salah siapa yang benar, gak dirugikan kayak gini," katanya.

Yelli pun makin memanas saat barang-barangnya dikembalikan oleh petugas Wings Air.

"Nah ini kan gak bener tadi udah boarding, kok barang bisa dikembalikan, jadi memang udah gak ada niatan dibawa ke pesawat," ujarnya.

Halaman
12
Penulis: hanif mustafa
Editor: Safruddin
Ikuti kami di
KOMENTAR
TRIBUNnews.com Network © 2017
About Us
Help