Pelayanan Telkom Menurun Sejak Ada IndiHome, Benarkah?

Dulu sebelum ada IndiHome, ketika ada pengaduan petugas langsung datang mengecek, sehingga tahu kerusakannya apa dan cepat ditangani.

Pelayanan Telkom Menurun Sejak Ada IndiHome, Benarkah?
kontan.co.id
Ilustrasi petugas Telkom melayani pelanggan. 

Laporan Reporter Tribun Lampung Eka Ahmad Solihin

TRIBUNLAMPUNG.CO.ID, BANDAR LAMPUNG - Kepada Yth Pimpinan PT Telkom. Saya mau tanya, mengapa sekarang pelayanan Telkom menurun? Saya sudah mengadu ke 147, tapi tidak ada petugas yang datang.

Dari pusat pun tidak ada tindak lanjut. Yang menghubungi cuma operator 147, menanyakan sudah benar atau belum. Setelah itu tidak ada respons.

Saya perhatikan penurunan pelayanan Telkom terjadi sejak ada IndiHome. Dulu sebelum ada IndiHome, ketika ada pengaduan petugas langsung datang mengecek, sehingga tahu kerusakannya apa dan cepat ditangani. Mohon perhatiannya. Terima kasih.

Pengirim: +6281363954xxx

Petugas Sudah Lakukan Penanganan

PT Telkom menyampaikan permohonan maaf kepada Bapak Sigit (0721-251xxx) dengan alamat di Jalan Hayam Wuruk, Gang Jeruk 15, Kelurahan Kedamaian, Bandar Lampung atas ketidaknyamanan layanan telepon yang terganggu.

Petugas teknis kami sudah menyelesaikan gangguan tersebut pada hari Kamis, 8 Maret 2018 pukul 15.17 WIB.

PAULUS INDRAYATMA

Public Relation PT Telkom Witel Lampung

Penulis: Eka Ahmad Sholichin
Editor: Daniel Tri Hardanto
Ikuti kami di
KOMENTAR
TRIBUNnews.com Network © 2018
About Us
Help