Home »

Techno

» Apps

Warganet Keluhkan Logout Massal Aplikasi Go-Jek Via Android

Masalah ter-logout ini agaknya cuma dirasakan pengguna Go-Jek versi Android. Untuk pengguna iOS, error-nya berbeda.

Warganet Keluhkan Logout Massal Aplikasi Go-Jek Via Android
Oik Yusuf/KOMPAS.com
Pengguna layanan Go-jek mengeluh mengalami logout dan tidak bisa melakukan login kembali pada Kamis (12/4/2018) petang. 

TRIBUNLAMPUNG.CO.ID, JAKARTA - Warganet berbondong-bondong melaporkan aplikasi ride-sharing Go-Jek milik mereka tiba-tiba logout sendiri, Kamis, 12 April 2018 sore.

Layanan favorit pengguna Go-Jek menjelang jam pulang kantor, Go-Ride, pun menjadi tidak dapat digunakan. Keluhan itu mulai membanjiri linimasa Twitter satu jam yang lalu, sekitar pukul 15.40 WIB.

Aplikasi Go-Jek mengalami gangguan.
Aplikasi Go-Jek mengalami gangguan. (Twitter/Ahad)

KompasTekno pun mencoba membuka aplikasi Go-Jek versi Android dan merasakan pengalaman serupa. Aplikasi Go-Jek tiba-tiba error dan pengguna diminta untuk login.

Ketika hendak login dengan memasukkan nomor telepon, kode verifikasi tak kunjung dikirim. Beberapa pengguna lain menerima kode verifikasi, tetapi nomor tak bisa digunakan.

Masalah ter-logout ini agaknya cuma dirasakan pengguna Go-Jek versi Android. Untuk pengguna iOS, error-nya berbeda.

Pantauan KompasTekno, Go-Jek di iOS tetap ter-login, tetapi Go-Pay-nya tak bisa dipakai dengan dalih "server sibuk".

Hingga kini belum ada tanggapan dari pihak Go-Jek atas keluhan pengguna di Twitter.

KompasTekno pun sudah mencoba menghubungi pihak Go-Jek tetapi tak ada respons.

Error semacam ini sejatinya bukan kali pertama dirasakan pengguna Go-Jek. Pada akhir 2017 lalu, sebagian besar pengguna juga ter-log-out dari aplikasi Go-Jek dan mengeluh di Twitter.

Seperti saat ini, Go-Jek kala itu juga lambat merespons. Admin Twitter Go-Jek menjawab keluhan pengguna dengan meminta nomor telepon, email, dan screenshot kendala. (*)

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul: Aplikasi Go-Jek Eror Lagi, Pengguna Mengeluh "Logout" Massal

Editor: Daniel Tri Hardanto
Sumber: Kompas.com
Ikuti kami di
KOMENTAR
TRIBUNnews.com Network © 2018
About Us
Help