Cara Mengaktifkan Kembali Nomor Telkomsel yang Hilang

TRIBUNLAMPUNG.CO.ID - Yth PT Telkomsel di Bandar Lampung. Saya pengguna kartu As dan Simpati. Saya kehilangan HP berikut dua kartu di dalamnya. Jadi bagaimana cara memakai kartu lama kembali dan cara pngurusannya? Nomor yang hilang adalah 082180681936 dan 082307473132. Terima kasih atas penjelasannya.

Pengirim: +6285783623xxx

Bisa Digunakan Jika Nama Terdaftar di Sistem

Sebelumnya kami ucapkan terima kasih atas kesetiaannya menjadi pelanggan Telkomsel. Kami juga sangat berterima kasih atas informasi yang telah disampaikan.

Terkait penggantian kartu hilang, Anda masih dapat menggunakan nomor handphone yang dimiliki. Syaratnya, kartu yang hilang telah terdaftar di sistem Telkomsel atas nama Anda sendiri.

Pelanggan cukup datang ke kantor layanan Telkomsel terdekat dengan membawa Kartu Tanda Pengenal (KTP) sesuai dengan identisas registrasi kartu simPATI maupun Kartu As. Di sana Anda diminta menyebutkan lima nomor handphone yang sering dihubungi.

Telkomsel juga mengimbau semua pelanggan untuk memanfaatkan jalur komunikasi yang telah disediakan untuk mendapatkan informasi lebih cepat melalui nomor 133 untuk kartuHALO, nomor 155 dan 188 untuk simPATI dan kartu As serta situs www.my.telkomsel.com atau melalui e-mail ke cs@telkomsel.co.id.

Agus Winarto
Corporate Communication Telkomsel
Region Sumbagsel