Air PDAM Tidak Mengalir Tiga Minggu di Kedamaian

TRIBUNLAMPUNG.CO.ID - Kepada Yth PDAM Way Rilau. Air PDAM di daerah kami di Jalan Prajurit I dan II Kedamaian, Bandar Lampung telah tiga minggu tidak mengalir. Padahal, kami selalu rajin membayar.

Terima kasih atas perhatiannya.

Pengirim: +6281369119xxx

Ada Kerusakan Pompa Boster

Kami ucapkan terima kasih atas informasinya dan mohon maaf atas ketidaknyaman, terkait pelayanan yang tidak memuaskan pelanggan, khususnya di wilayah Kedamaian, Bandar Lampung.

Penyebab kondisi air tidak mengalir di wilayah tersebut karena ada kerusakan pompa boster. Namun saat ini, kerusakan sudah diperbaiki dan terpasang kembali. Sementara, posisi pompa boster bisa dihidupkan kalau ada air.

Kondisi ini juga dipersulit karena tidak maksimalnya pengoperasionalan pompa. Akibat, sering terjadinya pemadaman listrik yang membuat produksi air tidak maksimal.

Karena itu, untuk pelanggan daerah yang tinggi dan jauh, akan terganggu akibat air tidak sampai ke pelanggan, seperti di wilayah Kedamaian, Bandar Lampung.

Upaya yang dilakukan salah satunya, yakni akan mencoba pasang alat untuk mengatur tekanan, sehingga dapat berjalan stabil. Harapannya, air dapat dioperasionalkan ke pelanggan di wilayah tersebut, dan kondisi kelistrikan diharapkan dapat segera membaik. Sehingga, produksi air dapat kembali lancar.

Rozi Amri
Kabag Hukum dan Humas PDAM Way Rilau