Pengajuan Pasang Listrik Tak Dilayani PLN Selama Empat Bulan

TRIBUNLAMPUNG.CO.ID - Yth PLN Bandar Lampung. Empat bulan yang lalu saya mengajukan pemasangan kWh baru daya 900 VA, dengan mengunakan surat keterangan tidak mampu dari kantor kelurahan. Karena, saya adalah karyawan biasa dan rumah saya pun berdindingkan geribik.

Waktu mendaftar, katanya 3-4 bulan akan disurvei. Tapi nyatanya, sampai sekarang, belum juga disurvei. Padahal, dua minggu yang lalu saya pernah menanyakan ke kantor PLN.

Katanya, tunggu paling lama seminggu akan dihubungi. Akan tetapi, sampai sekarang pun, saya belum juga dapat kabar dari kantor PLN. Rumah saya sekarang hanya mengunakan lampu dari minyak tanah.

Terima kasih atas penjelasannya.

Pengirim: +6282176014xxx

Petugas Sudah Laksanakan Survei

Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelanggan dengan nomor ponsel 082176014xxx. Kami sampaikan bahwa petugas PLN sudah melakukan survei kelayakan, untuk permohonan pasang baru Bapak dengan daya R-1/900 VA.

Selanjutnya, silakan Bapak melengkapi berkas administrasi dan menyelesaikan pembayaran. Jika ada hal yang kurang jelas, yang berhubungan dengan proses pasang baru, silakan Bapak datang langsung ke Kantor PLN Rayon Karang Jalan Diponegoro Nomor 14, Bandar Lampung.

I Ketut Darpa
Deputi Manajer Hukum dan Humas PLN Distribusi Lampung