Mengapa Tagihan Listrik Saya Melonjak Dua Kali Lipat?

Laporan Reporter Tribun Lampung Eka A Solihin 

TRIBUNLAMPUNG.CO.ID - Kepada Yth Kepala PLN Bandar Lampung. Saya pengguna listrik yang beralamat di Jalan Pagar Alam, Gang Way Balau, Tanjungkarang Barat. Beberapa bulan ini saya dikejutkan dengan tagihan listrik yang melonjak dua kali lipat.

Padahal, saya sudah datang ke kantor PLN untuk memberikan pengaduan tentang ini. Tapi, setelah menunggu selama sebulan, tidak ada tindakan dari pihak PLN atau datang ke rumah untuk mengeceknya.

Perlu saya beri tahukan bahwa selama saya menempati rumah enam tahun terakhir, hanya satu kali ada petugas pencatat meteran datang.

Itu pun empat tahun yang lalu. Selebihnya tidak pernah datang. Mohon kiranya segera ditindaklanjuti laporan ini. Karena saya merasa setiap bulan seperti dirampok.
Pengirim: +6282176892xxx

Ada Kesalahan Baca Meter

Menindaklanjuti keluhan yang disampaikan pelanggan dengan no ponsel 082176892xxx, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan tersebut. Hal itu disebabkan adanya ketidaksesuaian antara tagihan listrik dan pemakaian energi listrik.

Terjadi kesalahan baca meter, sehingga angka meter yang tercatat di sistem PLN lebih besar dibandingkan yang tertera pada kWh meter rumah pelanggan.

Menyikapi hal tersebut, PLN telah memberikan teguran kepada koordinator petugas baca meter wilayah tersebut untuk meningkatkan kinerjanya.

Selanjutnya untuk tagihan listrik rumah Anda pada bulan April dan seterusnya hanya akan dikenakan biaya beban sampai pemakaian kWh yang tertera di kWh meter rumah Anda mendekati atau sama dengan yang tercatat di sistem PLN.

I Ketut Darpa
Deputi Manajer Hukum & Humas PT PLN Distribusi Lampung