Ini Cara Komplain Terhadap Pelayanan di Perum Damri
Yth Manajemen Damri Lampung. Saya mau tanya bagaimana mekanisme komplain untuk pengguna jasa Perum Damri Lampung.
Penulis: Eka Ahmad Sholichin | Editor: soni
Laporan Reporter Tribun Lampung Eka A Solihin
TRIBUNLAMPUNG.CO.ID - Yth Manajemen Damri Lampung. Saya mau tanya bagaimana mekanisme komplain untuk pengguna jasa Perum Damri Lampung. Terima kasih atas penjelasannya.
Pengirim : +628562243xxx
Bisa Datang Langsung atau Lewat FB
Kami jelaskan bagi konsumen yang merasa tidak puas dengan layanan atau ingin memberikan masukan dan saran dapat langsung mendatangi kantor Perum Damri yang beralamat di Jl Kapten Abdul Hak, No 28, Rajabasa.
Saudara bisa datang langsung dengan menemui Heri Arman, bagian pelayanan dengan memberikan keterangan sejelas-jelasnya. Misal menyebutkan waktu kejadian, ataupun nama petugas yang bermasalah sehingga nantinya dapat ditindaklanjuti. Jika memang terbukti kebenarannya akan diberikan sanksi.
Dan untuk mempermudah konsumen dalam memberikan laporan keluhan terkait pelayanan pun bisa disampaikan melalui media jejaring sosial seperti Facebook (FB) Damri, via SMS di nomor: 0813777749, atau pun via email: damrilampung.co.id.
Yulianto
GM Damri Cabang Lampung
