Warga Keluhkan Listrik Padam Berkali-kali

TRIBUNLAMPUNG.CO.ID - Yth PLN Lampung. Bagaimana cara penanganan lampu PLN, yang setiap hari mati hidup berkali-kali?

Sehingga, hal itu merusak barang-barang elektronik di rumah, antara lain TV, AC, kulkas, dan lain-lain.

Soalnya, bayar listrik sudah tambah mahal, tetapi mengapa pelayanannya tambah parah?

Setiap hari, khususnya malam di atas pukul 00.00 Wib, listrik sering dibuat padam sebentar-sebentar.

Apa memang di sengaja buat menaikkan tagihan bulanan listrik?

Mohon ditindaklanjuti.

Terima kasih.

Pengirim: +6281369677xxx

Bisa Sampaikan ke Call Center PLN 123

Terima kasih atas informasi yang disampaikan oleh pelanggan dengan nomor 081369677xxx.

Terkait pemadaman yang sifatnya terencana, PLN selalu menginformasikan jadwal pemeliharaan jaringan, yang memiliki kemungkinan menjadi penyebab pemadaman.

Informasi disampaikan di page Facebook PLN Distribusi Lampung.

Namun untuk pemadaman karena gangguan alam, force majeure, dan lain-lain, PLN baru mengetahui setelah adanya pemadaman, dan dilakukan pencarian gangguan.

Apabila mengalami gangguan listrik lokal yang hanya terjadi di lingkungan rumah, pelanggan dapat mengadukan informasi gangguan tersebut ke call center PLN 123.

Tim Pelayanan Teknik PLN akan datang mengecek kondisi jaringan di daerah tersebut.

Demikian, hal yang dapat disampaikan, dan PLN akan terus berusaha melayani pelanggan dengan lebih baik lagi.

Hendri AH
Plt Deputi Manajer Hukum dan Humas
PT PLN (Persero) Distribusi Lampung