Kenapa Isi Pulsa Token Gagal Terus?

Laporan Reporter Tribun Lampung Eka Ahmad Solihin

TRIBUNLAMPUNG.CO.ID, BANDAR LAMPUNG - Kepada Yth PLN Lampung. Saya pelanggan dari Metro Timur memakai pulsa token. Tapi, waktu isi pulsa gagal dan di layar muncul periksa dan ada gambar tangan. Saya sudah lapor sampai tiga kali. Tapi, sampai saat ini belum ada tindak lanjut. Mohon perhatiannya. Terima kasih.

Pengirim: +6282177526xxx

Sudah Diteruskan ke Rayon Metro

TERIMA kasih kepada pelanggan dengan nomor 082177526xxx. Sebelumnya kami ucapkan permohonan maaf atas ketidaknyamanannya dan atas keterlambatan respons dari petugas kami di lapangan.

Adapun laporan Bapak/Ibu tersebut sudah kami teruskan ke Rayon Kota Metro untuk ditindaklanjuti. Mohon agar Bapak/Ibu dapat menyimpan dan menyampaikan nomor laporan kepada petugas kami untuk mempermudah penelusuran keluhan.

Demikian yang dapat disampaikan. PLN akan terus berusaha meningkatkan pelayanan dengan lebih baik lagi.

HENDRI AH

Deputi Manajer Hukum dan Humas PLN Distribusi Lampung