Nasabah BRI Wajib Ganti Kartu ATM Meski Tak Terima SMS

TRIBUNLAMPUNG.CO.ID, JAKARTA - PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk mengirimkan pesan singkat (SMS) kepada sejumlah nasabah yang terindikasi melakukan transaksi di lokasi ATM yang terkena skimming.

Kejahatan dengan metode skimming dilakukan dengan mencuri data dan dana nasabah pada kartu debit menggunakan skimmer yang dipasang di mesin ATM.

Apabila menerima SMS notifikasi, maka nasabah diwajibkan melakukan penggantian kartu di kantor cabang BRI terdekat. Penggantian kartu dilakukan pada hari Sabtu (24/3/2018) dan Minggu (25/3/2018).

Lalu, bagaimana dengan nasabah yang tidak menerima SMS notifikasi terkait penggantian kartu? Apakah mereka wajib melakukan penggantian kartu pula?

Corporate Secretary BRI Bambang Tribaroto menjelaskan, SMS tidak dikirimkan kepada seluruh nasabah. Nasabah yang menerima SMS notifikasilah yang diutamakan untuk melakukan penggantian kartu.

Baca: Dikirim SMS, Nasabah BRI Panik Kartu ATM Tak Bisa Dipakai

Baca: Ini Cara Amankan Akun dan Data Anda di Facebook

Adapun nasabah yang tidak menerima SMS dapat melakukan penggantian kartu di kemudian hari setelah hari ini dan esok. Namun, semua nasabah BRI harus melakukan penggantian kartu menjadi kartu berteknologi chip.

"(SMS notifikasi) tidak dikirim ke semua nasabah. Hanya kepada nasabah yang terindikasi terkena skimming. (Penggantian kartu hari ini dan esok) diutamakan yang terindikasi terkena skimming," ujar Bambang kepada Kompas.com melalui pesan singkat.

Proses penggantian kartu dilakukan tanpa dikenakan biaya apa pun. Bambang menjelaskan, notifikasi pemberitahuan terus dilakukan melalui SMS blast, layar ATM BRI serta akun media sosial BRI.

"Sosialisasi juga dilakukan melalui pegawai BRI yang telah secara aktif memberitahukan kepada para nasabah sejak 2 hari yang lalu," jelas Bambang. (*)

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul: Meski Tak Terima SMS Notifikasi, Nasabah BRI Tetap Harus Ganti Kartu ATM