Pemadaman Listrik Bikin Alat Elektronik Rusak, PLN Siap Beri Kompensasi
Jangan buat pelanggan PLN mengeluh. Banyak alat elektronik kami yang rusak karena adanya pemadaman.
Penulis: Eka Ahmad Sholichin | Editor: Daniel Tri Hardanto
lihat foto
Laporan Reporter Tribun Lampung Eka Achmad Solihin
TRIBUNLAMPUNG.CO.ID, BANDAR LAMPUNG - Kepada Yth PLN Lampung. Kalau mesin PLN rusak, mohon segera diperbaiki. Jangan buat pelanggan PLN mengeluh. Banyak alat elektronik kami yang rusak karena adanya pemadaman.
Mohon pelayanan diperbaiki. Terima kasih.
Pengirim: +6285279743xxx
Kompensasi Sesuai Tingkat Mutu Pelayanan
Terima kasih kepada pelanggan atas informasi yang diberikan. Dengan ini dapat disampaikan hal-hal sebagai berikut:
- Terima kasih atas kesetiaannya menjadi pelanggan PT PLN (Persero) Distribusi Lampung
- Sebagai perusahaan penyedia listrik, PT PLN (Persero) juga tidak ingin adanya pemadaman. Karena kami akan kehilangan potensi untuk melayani pelanggan
Sehubungan dengan pemadaman yang terjadi pada 23-24 Juli 2018, PT PLN (Persero) Distribusi Lampung menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh stakeholder di Lampung atas ketidaknyamannya.
Adapun hal tersebut dikarenakan adanya gangguan pada penghantar SUTT 150kV antara Gardu Induk (GI) Adijaya-Kotabumi. Hal tersebut juga berimbas pada beberapa pembangkit kami.
Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh stakeholder atas pengertian dan dukungannya sehingga listrik normal kembali.
- Terkait pelanggan yang terkena dampak dari pemadaman tersebut, PLN memberikan kompensasi sesuai dengan ketentuan tingkat mutu pelayanan (TMP), yakni diskon pada tagihan rekening listrik pelanggan bagi pelanggan pascabayar dan token TMP bagi pelanggan prabayar.
HENDRI AH
Deputi Manajer Hukum & Humas PLN Distribusi Lampung
