Tribun Metro

Keluhan Jalan Rusak Adukan di Aplikasi Lapor Yai

Warga Kota Metro kini bisa melapor secara online dengan menggunakan aplikasi Lapor Yai yang sudah bisa di-download pada playstore

Keluhan Jalan Rusak Adukan di Aplikasi Lapor Yai
Tribun Lampung/Indra Simanjuntak
Kepala Diskominfo Metro Farida (kanan) menunjukkan ruang Command Center, Selasa, 26 Februari 2019. 

Keluhan Jalan Rusak Adukan di Aplikasi Lapor Yai

Laporan Reporter Tribun Lampung Indra Simanjuntak 

TRIBUNLAMPUNG.CO.ID, METRO - Warga Kota Metro kini bisa melapor secara online dengan menggunakan aplikasi Lapor Yai yang sudah bisa di-download pada playstore.

Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Metro Farida mengatakan, aplikasi Lapor Yai sudah bisa digunakan masyarakat untuk menyampaikan keluhan terkait kondisi di sekitarnya.

"Ada delapan item yang bisa dilaporkan warga. Itu mulai dari jalan berlubang, timbunan sampah, PKL berdagang di trotoar, hingga parkir liar," ujarnya saat launching Command Center Lapor Yai di Bappeda Metro, Selasa (26/2).

Lapor Yai, Aplikasi Pengaduan untuk Warga Metro

Dijelaskannya, warga yang ingin melapor secara online terlebih dahulu mendownload aplikasi Lapor Yai. Kemudian mengisi biodata dengan mencantumkan e-KTP sebagai syarat utama.

"Sistem lapornya sederhana. Ini yang pertama di Lampung. Tinggal foto, upload, kemudian berikan keterangan pada foto atau yang dilaporkan. Nanti tim akan menerima dan meneruskan ke satuan kerja terkait," terangnya.

Jika dalam hitungan tiga jam tidak ada respon dari satker terkait, Command Center akan menghubungi langsung satker bersangkutan. "Jadi nanti pasti ada jawaban atau solusi dari tiap laporan yang masuk," imbuhnya.

Diskominfo Lamsel Luncurkan Aplikasi Lapor, Masyarakat Bisa Sampaikan Pengaduan via Online

Kabid Informatika Diskominfo Kota Metro Andi Setiono mengungkapkan, aspirasi-aspirasi masyarakat akan semakin cepat tersampaikan dan tertangani melalui Command Center. Bahkan, warga luar Metro pun bisa melapor.

"Jadi ini terbuka untuk umum. Siapa saja bisa melapor ke Lapor Yai. Warga luar pun bisa ketika dia berada di sini. Jadi ini seperti di Bandung dan Surabaya. Ini sebagai upaya untuk mewujudkan smart city di Metro," tukasnya, Selasa (26/2).

Halaman
12
Penulis: Indra Simanjuntak
Editor: soni
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved