Kini Bisa Pesan Tiket.com via WhatsApp

Tiket.com menggandeng aplikasi pesan WhatsApp untuk mempermudah layanan kepada konsumen. Dengan cara ini, pelanggan dapat memesan tiket di Tiket.com.

Kini Bisa Pesan Tiket.com via WhatsApp
Instagram
Kini Bisa Pesan Tiket.com via WhatsApp. 

Kini Bisa Pesan Tiket.com via WhatsApp

TRIBUNLAMPUNG.CO.ID, JAKARTA - Tiket.com menggandeng aplikasi pesan WhatsApp untuk mempermudah layanan kepada konsumen.

Dengan cara ini, pelanggan dapat memesan tiket di Tiket.com melalui WhatsApp.

Layanan pelanggan lewat WhatsApp ini dapat mempermudah pengguna Tiket.com, baik di dalam maupun luar negeri.

"Ada 100 orang yang khusus meng-handle layanan pelanggan dari Whatsapp di kantor Tiket.comDi dunia travel kita belajar orang-orang butuh tanggapan yang cepat," ujar Chief Marketing Office & Co-Founder Tiket.com Gaery Undarsa.

Lewat tim Tiket.com, diketahui hampir semua orang di Indonesia yang memiliki smartphone terhubung dengan aplikasi WhatsApp.

Sehingga dengan WhatsApp, Tiket.com dapat membantu pengguna yang bermasalah langsung saat itu juga.

"Problem layanan pelanggan dengan telepon itu setiap orang hanya dapat menangani satu orang. Jadi kita melihat apa yang lebih gampang dari telepon. Tiket.com adalah partner Whatsapp, jadi kita punya privilege (hak istimewa) buat layanan pelanggan dengan WhatsApp," jelas Gaery.

Promo Diskon Tiket 50% Lion Air, Berlaku Hingga 15 Juni 2019

Promo Tiket Pesawat Murah di Tiket.com

Catat, WhatsApp Tak Bisa Digunakan Lagi Tahun Depan di Smartphone Tipe Berikut Ini

Satu orang penanggung jawab layanan pelanggan di Tiket.com lewat WhatsApp mampu membantu beberapa orang sekaligus.

Gaery menyebutkan idealnya kostumer akan diberi tanggapan maksimum lima menit jika via WhatsApp.

Halaman
12
Editor: Daniel Tri Hardanto
Sumber: Kompas.com
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved