Auto2000 Raih Penghargaan Indonesia Most Creative Companies 2019

Award yang diberikan oleh salah satu media massa , SWA pada acara yang mengangkat tema Cempetitive Edge : accelerating growth in industry 4.0

Auto2000 Raih Penghargaan Indonesia Most Creative Companies 2019
Ist
Auto2000 Raih Penghargaan Indonesia Most Creative Companies 2019 

Laporan Reporter Tribun Lampung Ana Puspita Sari

TRIBUNLAMPUNG.CO.ID JAKARTA - Keinginan Auto2000 untuk terus dapat memberikan layanan terbaik berbasis digital pada pelanggan mendapatkan apresiasi istimewa berupa penghargaan Indonesia Most Creative Companies 2019.

Award yang diberikan oleh salah satu media massa , SWA pada acara yang mengangkat tema Cempetitive Edge : accelerating growth in industry 4.0 through product innovation, Senin 17 Juni 2019 lalu.

Penghargaan yang diberikan berdasar riset sepanjang quartal 1 tahun 2019 atas upaya perusahaan untuk menghadirkan layanan terkini kepada konsumennya.

Salah satu faktor penentu penghargaan ini adalah kehadiran chatbot Auto2000, yaitu Tasia yang sejak diperkenalkan bulan Februari 2019 silam telah mendapatkan 7.000 user access, dan menjadi chatbot otomotif pertama di Indonesia.

Chief Executive Auto2000 Martogi Siahaan mengatakan, pihaknya bersyukur mendapatkan penghargaan sebagai Indonesia Most Creative Companies 2019.

Sebuah penghargaan yang tidak disangka karena semua kreativitas sejatinya Auto2000 lakukan untuk lebih memberikan kemudahan bagi pelanggan.

Auto2000 menyiapkan beragam channel, di antaranya melalui website Auto2000, aplikasi Auto2000 Mobile, yang terbaru adalah chatbot Tasia.

Selain itu layanan THS - Auto2000 Home Service Premium merupakan layanan yang juga dapat di akses melalui aplikasi Auto2000 Mobile.

"Penghargaan ini memicu kami untuk terus mengolah ide kreatif serta memanfaatkan platform digital dalam menyajikan layanan terdepan yang mengutamakan kemudahan, kenyamanan akses sesuai misi terbaru kami yaitu ‘Help people to enjoy their mobility’,” jelasnya dalam rilis, Rabu (18/6).

Misi terbaru ini, lanjut dia, memperkuat konsep layanan Auto2000 yang sudah mengakar yakni Auto2000 Lebih dengan tagline Urusan Toyota Lebih Mudah.

Dengan begitu, pelanggan Auto2000 dapat merasakan seluruh layanan terbaik sales dan aftersales Auto2000 dengan mudah dan nyaman demi kelancaran mobilitas hanya bermodalkan klik di layar ponsel.

Ketiga platform digital yang dimiliki Auto2000 yaitu website, aplikasi dan chatbot merupakan bentuk kreativitas Auto2000 dalam menciptakan layanan terdepan untuk para pemilik mobil Toyota di tengah ketatnya persaingan di era digital yang serba cepat, mudah, praktis, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.

Dengan begitu, pemilik mobil Toyota yang sekaligus merupakan pelanggan Auto2000 merasa tenang dan nyaman saat menjalani mobilitas berkat sentuhan layanan digital khas ala Auto2000 yang personal dan didukung oleh tenaga frontliner yang ramah, profesional, dan kompeten.

(Tribunlampung.co.id/Ana Puspita Sari)

Penulis: Ana Puspita Sari
Editor: Reny Fitriani
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved