Jaringan Bank Terganggu

Nasabah Harus Lakukan Hal Ini jika Saldo Bank Mandiri Tak Kembali dalam 2 Jam

Langkah-langkah yang Harus di Lakukan jika Saldo Bank Mandiri Tak Kembali dalam 2 Jam

Nasabah Harus Lakukan Hal Ini  jika Saldo Bank Mandiri Tak Kembali dalam 2 Jam
kompas.com
Nasabah Harus Lakukan Hal Ini jika Saldo Bank Mandiri Tak Kembali dalam 2 Jam 

TRIBUNLAMPUNG.CO.ID, JAKARTA  - Bank Mandiri sudah memberikan jaminan kalau saldo rekening nasabah yang hilang karena gangguan sistem IT akan kembali dalam tempo 2-3 jam.

Lantas bagaimana bila saldo tidak kunjung kembali setelah melewati waktu yang dijanjikan oleh Bank Mandiri?

Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas mengatakan, ada sejumlah hal yang perlu diakukan oleh nasabah bila saldonya tak kunjung kembali.

 "Kami banyak jalur untuk (melayani) itu, bisa (menghubungi) melalui customer care, instagram, email atau call center kami," ujarnya di Jakarta, Sabtu (20/7/2019).

"Atau (datang) ke kantor cabang Bank Mandiri  silahkan kami sudah siap melayani," sambungnya.

Bahkan kata dia, saat ini sejumlah nasabah Bank Mandiri ada yang sudah datang ke kantor cabang untuk menanyakan masalah perubahan saldo rekening.

Rohan meminta nasabah untuk tetap tenang dan tidak terprovokasi oleh pihak-pihak yang tidak bertanggungjawab.

Bank Mandiri kata dia, memiliki data saldo setiap rekening nasabahnya sebelum terjadi perubahan akibat error sistem.

Hanya kata dia, perlu waktu untuk normalisasi.

Saldo Nasabah Raib, Bank Mandiri Sebut Tak Ada Penipuan atau Fraud

Cek ke ATM, Nasabah Bank Mandiri di Lampung Kaget Saldo Tabungan Mendadak 0 Rupiah

 

"Tetapi insya Allah kami akan perbaiki itu by system karena datanya ada semua jadi akan kembali seperti sedia kala," kata dia.

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul Saldo Bank Mandiri Tak Kembali Dalam 2 Jam, Ini yang Harus Dilakukan

Editor: taryono
Sumber: Kompas.com
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved