Hensilyana Berthy Ekstra Sabar Layani Nasabah Bank

Terbiasa menghadapi nasabah bank memiliki beragam karakter membuat Hensilyana Berthy memiliki pembawaan ramah dan tenang.

Hensilyana Berthy Ekstra Sabar Layani Nasabah Bank
Ist
Hensilyana Berthy 

Laporan Wartawan Tribun Lampung Sulis Setia Markhamah

TRIBUNLAMPUNG.CO.ID, BANDAR LAMPUNG - Terbiasa menghadapi nasabah bank memiliki beragam karakter membuat Hensilyana Berthy memiliki pembawaan ramah dan tenang.

Ia bahkan terbiasa ekstra sabar karena pernah bertemu nasabah yang komplain terkait pelayanan perbankan.

"Ya bertemu dan menghadapi berbagai karakter konsumen itu pasti".

"Biasanya pas menghadapi komplain tentu harus tetap ramah dan tenang, dan itu pasti harus terselesaikan dengan tuntas dan baik," ujar istri owner Puncak Mas, Bukit Mas, dan Pulau Tegal Mas Thomas Aziz Riska ini.

Lulusan S1 Teknik Sipil Universitas Atmajaya Yogyakarta ini bahkan sudah hampir 16 tahun bekerja di perbankan.

Karirnya dirintis mulai dari assistant account officer di Bank Danamon dan beberapa posisi lainnya hingga kini menjabat branch manager di bank tersebut.

Silvana Maya Pratiwi Terinspirasi Buka Playdate Montessori

Perempuan akrab disapa Hensil ini mengatakan, awal bekerja di perbankan mencoba mengirim lamaran pekerjaan di Bandar Lampung.

Itu dilakukannya sembari menunggu pendaftaran pascasarjana di Yogyakarta. Namun karena diterima bekerja Hensil memilih menunda melanjutkan pendidikannya demi pekerjaan.

"Saya kan lulusan teknik sipil tapi bekerjanya di bank karena dulu pas nyoba melamar kerja di bank, diterima".

Halaman
12
Penulis: sulis setia markhamah
Editor: martin tobing
Sumber: Tribun Lampung
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved