Nasabah Bank Posting Raib Rp 80 Juta di Medsos, 4 Jam Kemudian Bank Menghubunginya, Uang Diganti

TRIBUNLAMPUNG.CO.ID- Seorang nasabah bank mengeluhkan uangnya hilang Rp 80 juta. 

Keluhan disampaikan nasabah di lini massa Twitter, dengan akun akun @adty**r yang dan langsung heboh.

Akun tersebut mengunggah kronologi kejadian hilangnya dana di rekeningnya hingga Rp 80 juta.

Ia merupakan nasabah PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.

• Saldo Kakak-Beradik Nasabah Mandiri di Lampung Nambah Rp 99 Juta, Sang Adik Langsung Transfer Ibunya

• Seorang Kakek Ditangkap Polisi karena Perkosa Sapi Betina, Saat Ditanya Alasannya Malah Tersenyum

Setelah buku tabungannya dicetak, terjadi penarikan dana sebesar Rp 70 juta, pada periode 28 Agustus 2019 hingga 2 September 2019 dengan nominal masing-masing Rp 2,5 juta.

Adapun kemudian, terjadi penarikan susulan sebesar Rp 10 juta. 

Sementara itu, ketika dikonfirmasi oleh Kompas.com, pihak BRI melalui Corporate Secretary Heri Purnomo menjelaskan nasabah tersebut menyimpan dananya menjelaskan telah mengganti dana nasabah tersebut sebesar 100 persen.

Namun, dirinya enggan menjelaskan penyebab dari kejadian itu.

"Untuk case tersebut di atas, BRI telah mengganti kerugian 100 persen," ujar Corporate Secretary BRI Heri Purnomo ketika dihubungi Kompas.com, Kamis (6/9/2019) malam.

Adapun dirinya menghimbau agar pengguna kartu debit untuk secara berkala mengganti PIN-nya.

Ini dilakukan agar nasabah terhindar dari tindak kejahatan skimming.

"Sehingga diimbau agar para pengguna kartu debit secara periodik mengganti PIN-nya," ujar dia.

Adapun ketika berita ini ditayangkan, tautan panjang dari akun tersebut di atas telah dihapus. Pembuat tautan tersebut mengaku setelah kurang lebih 4 jam dirinya mengeluhkan kejadian, pihak customer service BRI langsung mengubungi dirinya.

"Saya juga mengapresiasikan apa yg saya alami akan ditindak dengan cepat dan dijadikan prioritas, sampai saat ini pihak Bank BRI masih mem-follow up kasus yang saya alami. Sambil menunggu hingga 20 hari kerja," ujar dia dalam cuitannya pada Rabu (4/9/2019).

Bank BRI Sudah Mengganti Dana Nasabahnya yang Kena Skimming Rp 80 Juta

Sebelumnya, pengguna Twitter dengan akun @adty**r berkicau pada Rabu (4/9) tentang duit simpanannya di BRI yang hilang senilai Rp 80 juta.

Raibnya duit tersebut terjadi berkali-kali sejak 28 Agustus 2019 hingga 2 September 2019.

Tercatat, rekeningnya dibobol sebanyak 28 kali kali, dengan nilai per penarikan senilai Rp 2,5 juta kemudian pada 3 September 2019, dana di rekeningnya kembali lenyap, kali ini senilai Rp 10 juta

Diketahui kemudian, orang yang membobol rekeningnya melakukan penarikan tunai di Denpasar, Bali.

Pembobolan dilakukan pada rentang jam 2 pagi hingga 5 pagi.

Direktur Digital, Teknologi Informasi, dan Operasi BRI Indra Utoyo menjelaskan tindak kejahatan tersebut terjadi akibat skimming.

“Kalau terhadap nasabah terkait korban skimming ini sudah kami tindaklanjuti. Prinsipnya untuk korban skimming, BRI pasti mengganti uang nasabah,” katanya kepada Kontan.co.id, Kamis (5/9).

Sementara akun @atynrr, dalam cuitannya Kamis (5/9) pukul 10:00 pagi mengaku ia telah dihubungi oleh BRI dan telah dijanjikan BRI untuk mengganti uangnya.

"Assaalamualaikum temen temen, aku mau sedikit klarifikasi mengenai kasusku. Sampai hari ini alhamdulillah @kontakBRI menghubungiku dan per hari ini @BANKBRI_ID berusaha mengembalikan uangku," cuitnya.

Kronologi

Seorang pengguna Twitter dengan nama akun @adtynnr bekicau pada Rabu (4/9) uang simpanannya di PT Bank Rakyat Indonesia Tbk (BBRI) lenyap hingga Rp 80 juta.

Raibnya simpanannya tak terjadi seketika melainkan bertahap sejak 28 Agustus 2019 hingga 3 September 2019 lalu.

Ia mengetahui hilangnya duit di rekening BRI saat mencetak mutasi rekeningnya pada 2 September 2019 di Kantor Cabang BRI Pekayon, Bekasi.

Ia kaget setelah mengetahui terjadi penarikan tunai di rekeningnya sebanyak 28 kali dengan nilai per penarikan Rp 2,5 juta.

“Oke di sini saldo terakhirku ada Rp 109 juta, dan pas tanggal 2 September nge-print saldoku tersisa Rp 39 juta. Dimulai dari tanggal 28 Agustus 2019-2 September 2019 saldoku terkuras hingga Rp 70 juta,” cuitnya.

Mengetahui hal tersebut, ia langsung meminta penjelasan kepada petugas.

Diketahui bahwa uangnya ditarik di daerah Denpasar, Bali. Dan penarikan terjadi pada pukul 2 pagi hingga 5 pagi.

Terakhir ia meminta agar rekeningnya diblokir.

“Customer Service menjelaskan akan di-follow up dan meminta waktu maksimal 14 hari untuk mengusut kasusku ini,” tambahnya

Malang, ketika ia kembali keesokan hari pada 3 September 2019 ke Kantor Cabang BRI Pekayon untuk menemui kepala cabang, ia justru mendapati duitnya kembali raib.

Kali ini nilainya Rp 10 juta.

Ketika dikonfirmasi, Corporate Secretary BRI Heri Purnomo menyatakan BRI akan melakukan investigasi terkait kasus ini.

Ia juga bilang bahwa BRI akan bertanggungjawab penuh.

• Mimpi Jokowi Jadi Kenyataan, Siang Ini Mobil Esemka Diluncurkan. Harga Tak Lebih dari Rp 150 Juta

• 181 Warga Indonesia Terjaring Razia Petugas Arab Saudi Saat Ibadah Haji, Dubes RI Ungkap Penyebabnya

“BRI akan bertanggungjawab kepada nasabah yang terindikasi terkena tindak kejahatan perbankan,” katanya kepada Kontan.co.id, Kamis (5/9).

Guna menghindari peristiwa serupa, Heri juga mengimbau agar nasabah BRI untuk menjaga kerahasiaan data perbankan dan secara berkala mengganti PIN rekeningnya.

Berita Ini Sudah Tayang di KONTAN, dengan judul: Waduh, duit nasabah BRI raib Rp 80 juta, begini kronologinya dan Bank BRI telah mengganti dana nasabahnya yang kena skimming Rp 80 juta.

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Uang Nasabah Sempat Hilang Rp 80 Juta, BRI Beri Tips Aman Transaksi" dan Tribunnews.com dengan judul Bank BRI Sudah Mengganti Dana Nasabahnya yang Kena Skimming Rp 80 Juta,