Gojek Perkenalkan Fitur Verifikasi Wajah, Ini Fungsinya
Gojek meningkatkan keamanan pelanggan dan mitra melalui inovasi baru bernama verifikasi wajah (facial recognition).
Penulis: Muhammad Hardiansyah Kusuma | Editor: Daniel Tri Hardanto
lihat foto
TRIBUNLAMPUNG.CO.ID, BANDAR LAMPUNG - Gojek meningkatkan keamanan pelanggan dan mitra melalui inovasi baru bernama verifikasi wajah (facial recognition).
Fitur ini berfungsi memverifikasi identitas mitra sebelum menerima pesanan pelanggan.
Fitur ini adalah teknologi pengenalan wajah lewat selfie, baik saat pertama kali login di aplikasi ataupun secara acak saat mitra driver sedang mengaktifkan aplikasi.
Fitur ini merupakan bagian dari komitmen Gojek untuk terus menjaga keamanan seluruh ekosistemnya melalui berbagai inovasi, serta menjawab kebutuhan mitra dan pelanggan akan layanan yang semakin aman dan nyaman.
Fitur Verifikasi Muka ini memperkuat inisiatif #AmanBersamaGojek yang telah diluncurkan di awal tahun ini.
TONTON JUGA:
Chief of Operations Officer Gojek Hans Patuwo mengatakan, teknologi verifikasi muka pada aplikasi driver sangat krusial bagi keamanan ekosistem Gojek secara keseluruhan.
“Mitra Driver merupakan salah satu pihak yang memiliki peranan penting dalam seluruh aktivitas maupun transaksi dalam ekosistem Gojek. Fitur verifikasi muka dapat menjamin kesesuaian data dan informasi sekaligus melindungi keamanan akun mitra driver dari potensi tindak kejahatan atau penyalahgunaan akun," jelas Hans dalam rilis yang diterima Tribunlampung.co.id, Jumat (24/7/2020).
"Bagi pelanggan, penerapan fitur ini di aplikasi driver memastikan pengalaman yang aman dan nyaman saat menggunakan layanan Gojek. Dalam menghadirkan fitur verifikasi muka, Gojek mempertimbangkan kemudahan serta kenyamanan mitranya," sambungnya.
• Cerita Mitra GoJek Bantu Penumpang Melahirkan dan Galang Donasi untuk Biaya Rumah Sakit
• GoJek Tutup Layanan GoLife dan GoFood Festival, 430 Karyawan Terpaksa Kena PHK
• Harga Emas Hari Ini Jumat 24 Juli 2020, Simak Harga Beli Logam Mulia dan Harga Jual Logam Mulia
• Promo JSM Indomaret 24-26 Juli 2020, Susu hingga Diapers Murah Banget hanya 3 Hari
Untuk itu, Gojek menerapkan verifikasi muka, teknologi canggih dengan tingkat akurasi tertinggi.
Hal ini membuat proses verifikasi berlangsung dalam waktu yang singkat, sehingga tidak mengganggu mitra driver sebelum maupun setelah menjalankan
transaksi.
Fitur verifikasi muka merupakan bagian dari Gojek SHIELD, yaitu rangkaian teknologi keamanan canggih dan komprehensif dalam aplikasi Gojek yang dibangun oleh tim kelas dunia untuk melindungi pelanggan dan mitra.
Sebelumnya, Gojek SHIELD telah meluncurkan berbagai inovasi keamanan di antaranya penyamaran nomor telepon untuk melindungi data pribadi pelanggan dan mitra.
