Breaking News:

Tulangbawang Barat

Bertandang ke Tulangbawang Barat, Kepala Ombudsman Lampung: Aduan Masyarakat Harus Terdistribusi

Ombudsman RI Perwakilan Lampung bertandang ke Kabupaten Tulangbawang Barat (Tubaba), dalam rangka Koordinasi Pelaksanaan Program "Ombudsman Masuk Desa

Tribunlampung.co.id/Endra
Bertandang ke Tulangbawang Barat, Kepala Ombudsman Lampung: Aduan Masyarakat Harus Terdistribusi 

TRIBUNLAMPUNG.CO.ID, TULANGBAWANG BARAT - Ombudsman RI Perwakilan Lampung bertandang ke Kabupaten Tulangbawang Barat (Tubaba), dalam rangka Koordinasi Pelaksanaan Program "Ombudsman Masuk Desa", Selasa (06/04/2021).

Rombongan Ombudsman RI Perwakilan Lampung yang dipimpin Nur Rahman Yusuf, diterima Bupati Tubaba Umar Ahmad di komplek Tiyuh-tiyuh, Uluan Nughik, di Panaragan Jaya.

Pimpinan Ombudsman Lampung, Nur Rahman Yusuf, mengatakan, kedatangan Ombudsman ke Tubaba dalam rangka pengenalan Ombudsman kepada masyarakat, sosialisasi pelayanan publik, peningkatan kapasitas aparatur tiyuh dan membuka ruang konsultasi bagi masyarakat.

"Hal ini berkaitan dengan tugas Ombudsman yang berkaitan dengan sarana bagi masyarakat untuk dapat melaporkan segala bentuk aduan mengenai barang milik publik, jasa milik publik, maupun pelayanan publik," ungkap Nur Rahman.

Dia menegaskan, kapasitas Ombudsman sesungguhnya menjembatani apa yang menjadi keresahan dan pengaduan dari masyarakat.

"Karena sebetulnya itulah yang merupakan masukan yang berharga. Walaupun mungkin dalam penyelesaian masalahnya Ombudsman tidak bisa mengintervensi keputusan yang akan diambil oleh lembaga yang bersangkutan," paparnya.

Dalam konteks ini, Nur Rahman mengatakan, komitmen Kepala Daerah menjadi sangat penting, karena informasi dan aduan masyarakat harus terdistribusi ke dinas terkait. 

Namun yang lebih penting adalah memastikan Kepala OPD dan jajarannya merespon dengan cepat apa yang menjadi keluhan masyarakat.

Menurut dia, tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik menjadi sangat krusial. 

Sebab, ini dapat menunjukkan tingkat kepercayaan kepada pemimpin daerah yang saat ini sedang menjabat. 

Halaman
12
Penulis: Endra Zulkarnain
Editor: Reny Fitriani
Sumber: Tribun Lampung
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved