Tulangbawang Barat

Bertandang ke Tulangbawang Barat, Kepala Ombudsman Lampung: Aduan Masyarakat Harus Terdistribusi

Ombudsman RI Perwakilan Lampung bertandang ke Kabupaten Tulangbawang Barat (Tubaba), dalam rangka Koordinasi Pelaksanaan Program "Ombudsman Masuk Desa

Penulis: Endra Zulkarnain | Editor: Reny Fitriani
Tribunlampung.co.id/Endra
Bertandang ke Tulangbawang Barat, Kepala Ombudsman Lampung: Aduan Masyarakat Harus Terdistribusi 

"Sebab selama ini, proses standar pelayanan masyarakat tidak jelas, tidak terukur dan yang lebih bahaya lagi, tidak terpublikasikan dengan baik," tandasnya.

Bupati Tubaba mengharapkan sinergi ini dapat terus berjalan, sehingga Ombudsman dapat menemani perjalanan Kabupaten Tulangbawang Barat menuju Tubaba.

Umar berharap, proses-proses penyelesaian masalah yang dirangkum oleh Ombudsman dapat diselesaikan tanpa harus melalui jalur hukum. 

Karena menurut Umar, ada beberapa masalah yang sebetulnya bisa selesai di tingkatan konsultasi saja. 

"Beberapa masyarakat ada yang menemui kesulitan tetapi sebenarnya hanya karena ketidaktahuannya mengenai birokrasi. Atau terkadang masyarakat salah sasaran, misalnya laporan kepada instansi vertikal seperti listrik yang seharusnya ke PLN malah masuk ke kita", kata Umar Ahmad.

Nur Rahman Yususf, menambahkan bahwasanya Pemda cukup hanya dengan memiliki keinginan yang kuat saja, itu sudah sangat cukup. 

Nantinya Ombudsman akan memberi masukan mengenai instrumen apa yang dibutuhkan dalam rangka pengumpulan dan penyelesaian aduan masyarakat.

( Tribunlampung.co.id / endra zulkarnain )

Baca berita Tulangbawang Barat lainnya

Sumber: Tribun Lampung
  • Ikuti kami di
    KOMENTAR

    BERITA TERKINI

    © 2022 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
    All Right Reserved