Manjakan Pelanggan, Astra Daihatsu Ahmad Yani Tebar Promo dan Hadiah

Tribunlampung.co.id, Bandar Lampung - Tren memiliki dan merawat kendaraan terus berkembang seiring kemajuan era digitalisiasi.

Tak mau ketinggalan, Astra Daihatsu Ahmad Yani Bandar Lampung juga melakukan inovasi dengan menawarkan aplikasi Daihatsuku yang bisa diunduh melalui smartphone.

Kepala Cabang Astra Daihatsu Ahmad Yani, Gusyandri mengatakan, aplikasi Daihatsuku tersebut dapat mempermudah customer mengetahui info otomotif seputar mobil Daihatsu.

Hal itu disampaikan Gusyandri saat Podcast bersama Tribun Lampung dengan tema "Tren Memiliki dan Merawat Kendaraan di era Digitalisasi", Sabtu (8/7/2023).

Podcast itu sendiri menghadirkan tiga narasumber yakni, Kepala Cabang Astra Daihatsu Ahmad Yani, Gusyandri ; Kepala Bengkel Astra Daihatsu Ahmad Yani, Franky B Sugianto; dan Kepala Cabang Astra Credit Comanies (ACC) Lampung, Edwin K Saragih.

"Di Era digital ini, kita mau tidak mau harus bisa memanfaatkan perkembangan digital untuk terus melakukan inovasi, termasuk di dunia otomotif," kata Gusyandri, Sabtu (8/7/2023).

Menurutnya, inovasi dapat dilakukan dengan mengikuti perkembangan dunia digital, seperti sosial media instagram ataupun sosial media lainnya.

"Kita ada satu platform yang namanya Daihatsuku yang bisa didownload di Playstore untuk mempermudah Customer," kata dia.

"Pada aplikasi Daihatsuku ini sahabat daihatsu bisa mengetahui informasi mengenai produk, promo tesdrive, dan informasi lainnya," jelasnya.

Gusyandri mengatakan saat ini sedang bergulir program promo menarik. Diantaranya promo diskon khusus Special Relation untuk profesi guru, PNS, dan karyawan BUMN.

"Kami juga memberikan voucher bensin dan hadiah undian elektronik bagi customer yang melakukan pemesanan saat showroom event. Bahkan kami juga memberikan program tambahan diskon dan free admin," jelasnya.

Sementara itu, Kepala Bengkel Astra Daihatsu Ahmad Yani, Franky B Sugiarto mengatakan bahwa aplikasi ini juga dapat digunakan customer untuk mempermudah dalam hal perawatan.

Menurutnya, pemilik mobil Daihatsu dapat melakukan booking perawatan melalui aplikasi tersebut.

"Selain info tentang produk, aplikasi Daihatsuku ini juga dapat memberikan informasi tentang perawatan mobil," ujarnya.

"Lewat aplikasi Daihatsuku ini customer juga bisa melakukan booking sebelum melakukan servis," imbuhnya.

Menurut Franky, aplikasi ini dapat membantu agar pemilik kendaraan dapat membuat waktu menjadi lebih efisien dan efektif saat hendak melakukan servis kendaraan.

"Lewat aplikasi Daihatsuku ini, customer bisa langsung tau berapa biaya servis yang harus dikeluarkan dan berapa lama waktu pengerjaan servis," kata Franky.

"Tentu ini akan semakin sembuat waktu menjadi lebih efisien dan efektif," jelasnya.

Di lain pihak, Kepala Cabang ACC Lampung, Edwin K Saragih mengatakan, bahwa pihaknya juga telah melakukan inovasi serupa untuk mengikuti perkembangan era digital.

Dia pun mengatakan bahwa ACC juga punya aplikasi ACC ONE untuk mempermudah masyarakat yang ingin membeli mobil Daihatsu.

"Kalau daihatsu punya Daihatsuku, kami juga mengembangkan aplikasi serupa sejak era pandemi, nama aplikasinya ACC ONE," kata Edwin.

Menurut Edwin, melalui aplikasi ini, pelanggan yang ingin memiliki mobil Daihatsu dapat melihat simulasi perhitungan kredit, hingga info angsuran serta asuransi.

"Di Aplikasi ini ada daftar harga mobil yang ingin dibeli berikut daftar angsuran serta tenornya juga tersedia," jelasnya.

"Kalaupun pelanggan membutuhkan asuransi, di aplikasi itu juga sudah tersedia," imbuhnya.

Lebih lanjut, ketiga narasumber tersebut berpandangan bahwa pihaknya akan terus melakukan inovasi mengikuti perkembangan zaman untuk memberi pelayanan maksimal kepada pelanggannya.

( Tribunlampung.co.id / Hurri Agusto )