Baca tanpa iklan
TRIBUNLAMPUNG.CO.ID - Kepada Yth BPJS Kesehatan. Kami pasien BPJS berobat di poli mata RSUD Pringsewu pada Kamis (23/3/2017).
Kami antre mulai pukul 09.30 Wib-pukul 12.30 Wib.
Alasannya, dokter tidak ada.
Biasanya, dokter sudah ada di rumah sakit sejak pukul 11.00 Wib.
Mohon solusinya, terima kasih.
Pengirim: +628578990xxx
Dokter Praktik Mulai Pukul 11.30 Wib
Kami ucapkan terima Kasih atas informasi yang bapak/ibu sampaikan.
BACA JUGA: Tuai Pro Kontra, Wanita Asal Solo Ini Pakai Cadar Saat Nge-DJ, Videonya Jadi Viral
Mohon maaf atas ketidaknyamanan terhadap kondisi yang bapak/ibu alami.
Terhadap keluhan bapak, kami koordinasikan dengan pihak RS Pringsewu bahwa pada hari itu dokter praktik memang mulai pukul 11.30 Wib.
Terhadap kondisi itu, BPJS Kesehatan telah melakukan koordinasi dengan pihak Manajemen RS, untuk melakukan perbaikan ke depannya.
Untuk selanjutnya, terkait keluhan pelayanan di RS, bapak/ibu dapat juga langsung menyampaikan keluhan ke pihak RS, atau melalui loket BPJS Center di setiap RS.
BACA JUGA: Beli Sepatu Senilai Rp 10 Juta secara Online, Pria Ini Terkejut Lihat Isi Kirimannya
Sehingga, konfirmasi terhadap keluhan yang terjadi, dapat langsung ditindaklanjuti saat itu juga.
Edi Wiyono
Kepala Unit Manajemen Kepesertaan dan UPMP4