Layanan JKN Sat Set Tanpa Kendala, Maya Puji Kinerja RSUD Alimuddin Umar

TRIBUNLAMPUNG.CO.ID, Lampung Barat - Kualitas layanan kesehatan yang sat set tentu sangat diapresiasi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).

Maya, seorang Pegawai Negeri Sipil (PNS) daerah yang mendampingi putranya, Paliare (1 tahun 9 bulan) saat itu sedang perawatan medis di RSUD Alimuddin Umar, Lampung Barat merasa sangat terbantu dengan pelayanan sat set tersebut.

Saat ditemui, kondisi Paliare sudah menunjukkan perkembangan yang baik dan tampak lebih ceria.

Berdasarkan keterangan Maya, putranya telah menjalani rawat inap selama tiga hari dan saat ini masih menunggu keputusan dokter terkait waktu kepulangan ke rumah.

“Anak saya awalnya demam tinggi dan diare. Saya sudah berusaha memberikan obat dan kompres sebagai pertolongan pertama, tapi suhu tubuhnya tidak kunjung turun," tuturnya bercerita.

"Karena diarenya juga cukup parah dan saya khawatir anak saya mengalami dehidrasi, akhirnya langsung saya bawa ke rumah sakit,” sambung Maya.

Setibanya di rumah sakit, Paliare langsung mendapatkan penanganan awal di Instalasi Gawat Darurat (IGD).

Melihat kondisi pasien yang mengkhawatirkan, dokter memutuskan Paliare harus menjalani rawat inap agar mendapatkan penanganan secara optimal.

“Saya sempat mengira akan lama di IGD karena kamar rawat inap penuh. Tapi ternyata tidak. Setelah anak saya mendapatkan penanganan pertama dan kami mengurus administrasi rawat inap, tidak lama kemudian kami langsung dipindahkan ke kamar," urainya.

"Alhamdulillah kamarnya bagus, bersih, dan nuansanya ramah anak jadi anak saya tidak takut,” lanjutnya.

Maya mengungkapkan kepuasannya atas respon cepat yang diberikan oleh pihak rumah sakit sejak pertama kali tiba.

“Proses administrasinya sangat cepat dan tidak berbelit-belit. Sebagai orang tua yang sedang khawatir karena anaknya sakit, pelayanan yang serba sat-set tentu membuat hati kami lebih tenang,” ungkap Maya.

Lebih lanjut, Maya menuturkan bahwa selama masa perawatan dirinya tidak dibebankan biaya tambahan apa pun, baik untuk obat-obatan maupun tindakan medis.

Hal ini menunjukkan bahwa skema BPJS Kesehatan berjalan dengan baik di RSUD Alimuddin Umar tanpa adanya pungutan tambahan bagi peserta.

“Dokter spesialis melakukan visit secara rutin untuk memantau kondisi anak saya. Pelayanannya sangat bagus, perawatnya sigap dan yang terpenting tidak ada biaya tambahan untuk obat. Semuanya sudah dijamin,” tambah Maya. (*)

(TRIBUNLAMPUNG.CO.ID/adv)