Penumpang KAI Keluhkan Gerbong AC Overkapasitas
anji PT KAI Subdivre III.2 Tanjung Karang memberikan dan meningkatkan pelayanan terhadap para penumpang nampaknya belum maksimal.
Laporan Reporter Tribun Lampung Romi Rinando
TRIBUNLAMPUNG.CO.ID, BANDAR LAMPUNG - Janji PT KAI Subdivre III.2 Tanjung Karang memberikan dan meningkatkan pelayanan terhadap para penumpang nampaknya belum maksimal. Pasalnya masih ditemukan pelanggaran yang dilakukan PT KAI, yakni menaikkan penumpang dengan melebih batas kuota gerbong.
Akibatnya sejumlah penumpang dari Kota Bumi tujuan Tanjung Karang mengeluh karena harus berdesak-desakan. Padahal mereka sudah membayar sesuai tiket seharga Rp 20 ribu.
"Kami sebagai penumpang merasa keberatan, karena sudah bayar tapi kenyataannya malah harus berdesak-desakan, dan ada yang tidak dapat kursi," kata salah satu penumpang kepada Tribun via ponsel, Minggu (20/4/2014) malam.
Dia mengakui, sangat kecewa dengan pelayanan stasiun kereta api Kota Bumi, yang dengan sengaja dan tidak mencegah penumpang yang akan naik, meskpiun tempat duduk sudah terisi penuh. (Romi))
