Mengenal Karakter, Cara Manager Groceries Transmart Lampung Dewi Mudah Berinteraksi dengan Karyawan

Laporan Reporter Tribun Lampung Jelita Dini Kinanti

TRIBUNLAMPUNG.CO.ID, Bandar Lampung - Meski latar belakang pendidikan FKIP Bahasa Inggris Universitas Lampung, namun Dewi Firdanti memilih menjalani Management Trainee Transmart Lampung.

Pilihan itu membuat Dewi harus belajar dari nol. Sampai akhirnya Dewi berhasil lulus Management Trainee dan menjadi Manager Groceries Transmart Lampung.

Dewi mulai menjalani karir sebagai Manager Groceries sejak Mei 2018.

Bagi Dewi tidak ada masalah menjalani karir yang tidak sesuai dengan latar belakang pendidikan, asalkan memiliki komitmen untuk menjalani karir itu dengan sungguh-sungguh dan memiliki kemauan yang kuat untuk mengembangkan karir.

Sebagai Manager Groceries, Dewi tentu memiliki karyawan. Saat ini karyawan yang dimilikinya ada 2 orang team leader, 6 orang SPG, dan 7 orang SPG mobile.

Agar tahu bagaimana cara berinteraksi dengan semua karyawannya Dewi mencari tahu bagaimana karakter masing-masing karyawannya.

Berbeda karakter pasti berbeda cara berinteraksinya. Misal ada yang membuat kesalahan saat bekerja.

"Saya harus tahu cara berinteraksi dengan dia yang bertujuan mengingatkan kesalahannya. Dengan begitu dia bisa mengerti kesalahannya dan mau memperbaikinya," kata wanita kelahiran Bandar Lampung, 29 Desember 1993 itu

Kalau ada karyawan yang memiliki kesulitan saat bekerja, Dewi mempersilahkan untuk mengemukakan kesulitan itu saat briefing.

Jika kesulitan itu bisa diberikan solusinya saat briefing, Dewi langsung memberikannya.

Tapi jika tidak, Dewi akan meminta waktu untuk membicarakan kesulitan itu dengan atasan.

Sejauh ini apa yang dilakukan Dewi selalu berjalan lancar.

Walaupun terkadang ada beberapa karyawan yang sedikit "ngeyel" saat diingatkan kesalahan yang sudah diperbuat, bagi Dewi itu adalah hal yang biasa.

Dewi belum pernah menghadapi karyawan yang membangkang.