Jaringan Internet Telkom Speedy Lancar Hanya Beberapa Menit
Senin 25 April 2016 pukul 08.47 WIB layanan fasilitas telekomunikasi PT. TELKOM sudah kembali normal/stabil.
Penulis: Eka Ahmad Sholichin | Editor: Reny Fitriani
TRIBUNLAMPUNG.CO.ID - Kepada Yth PT Telkom. Sudah hampir satu bulan ini Telkom Speedy di rumah saya selalu No Internet Access, dan internet lancar hanya beberapa menit lalu hilang koneksi lagi. Saya tinggal di Kemiling dan tagihan selalu tepat waktu dibayar. Mohon penjelasannya dan ditindaklanjuti, terima kasih.
Pengirim: +6281278002xxx
Layanan Sudah Kembali Stabil
Kami menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan kami kepada pelanggan kami bapak Achyar - 0721-272697 (081278xxx). Kami sudah melakukan langkah - langkah perbaikan internet dimaksud pada hari Sabtu 23 April 2016.
Sesuai klarifikasi kami kepada pelanggan pada hari Senin 25 April 2016 pukul 08.47 WIB layanan fasilitas telekomunikasi PT. TELKOM sudah kembali normal/stabil dan sudah bisa dipergunakan kembali oleh pelanggan sejak hari Sabtu 23 April 2016 pagi hari (sekitar pukul 18.30 WIB).
PT Telkom Witel Lampung selalu berusaha untuk dapat melayani pelanggan kami sesuai standar kualitas yang telah ditetapkan.
Sonny Hidayat
GM Telkom Witel Lampung
