Pelanggan Keluhkan Koneksi Speedy Terputus Selama Lima Hari

TRIBUNLAMPUNG.CO.ID - Kepada Yth Pimpinan PT Telkom Lampung. Saya pelanggan Speedy Nomor 111805101080 melaporkan bahwa Speedy kami sudah lima hari mati.

Kami sudah lapor, tapi sampai saat ini belum juga ditindaklanjuti dan merasa dirugikan karena tidak profesional dalam melayani keluhan pelanggannya.

Terima kasih atas perhatiannya.

Pengirim: +6281271342xxx

Layanan Sudah Kembali Normal

Kami menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Internet kami kepada pelanggan kami.

Kami sudah melakukan langkah-langkah perbaikan layanan yang dimaksud. Sesuai klarifikasi kami kepada pelanggan pada Selasa 14 Juni 2016 pukul 14.50 WIB, pelayanan internet PT TELKOM sudah kembali normal dan bisa dipergunakan kembali oleh pelanggan.

PT Telkom Witel Lampung selalu berusaha untuk dapat melayani pelanggan kami, sesuai standar kualitas yang telah ditetapkan. Demikian terima kasih.

Paulus Indrayatma
Telkom Witel Lampung