Pelanggan Telkom Keluhkan Gangguan Internet

TRIBUNLAMPUNG.CO.ID - PT. Telkom Lampung. Mohon solusinya terkait gangguan internet 111819100265 dengan tiket No. IN18362995 yang telah diperbaiki oleh teknisi namun kembali lemot dan kembali turun ke 1 mbps.

Apa memang dapat turun dari 3 mbps ke 1 mbps? Kalau memungkinkan diganti memakai FO karena di sekitar wilayah kami sudah ada yang mempergunakan jaringan fiber optik (FO). Terimakasih

Pengirim: +6285367773xxx

Sudah Dilakukan Migrasi Jaringan ke FO

PT TELKOM menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan Internet nomor : 111819100265 dengan tiket No. IN18362995 yang sering mengalami gangguan dan persoalan tersebut sudah ditindaklanjuti dengan melakukan migrasi dari jaringan copper/tembaga menjadi fiber optik (FO).

PAULUS INDRAYATMA
PT. Telkom Witel Lampung