Pelanggan Keluhkan Sinyal di Dalam Pasar Tugu Lemot

TRIBUNLAMPUNG.CO.ID - Kepada Yth PT Telkomsel Bandar Lampung. Kenapa sinyal di dalam Pasar Tugu susah sekali khususnya untuk layanan internet? Keadaan ini sudah berlangsung kira-kira sekitar 2 tahun. Terima kasih atas tanggapannya.

Baca: Peserta Sunatan Massal Menangis Usai Anunya Dioperasi Kecil

Pengirim: +6281363954xxx

Masih Proses Checking dan Optimalisasi

KAMI ucapkan terimakasih atas informasinya dan sudah didata, dan diketahui ternyata di dalam ruko yang komplain penetrasi sinyalnya lemah. -110 ke bawah rx levelnya, namun tim masih coba mengoptimalkan site terdekat di sana.

Sebenarnya kemarin sudah optimal saat di site di Jl. Dr. Harun, Bandar Lampung, akan tetapi masih belum maksimal, dan lagi dicoba optimal site di Jl. Kebun Jeruk dan memang posisi rukonya di tengah-tengah sehingga tidak ada yang dominan ke sana.

Jadi saat ini masih dalam proses checking, dan optimalisasi serta tidak bisa selesai dalam waktu singkat. Oleh karenanya, mohon diminta kesabarannya, karena problem network tidak mudah pemecahan solusinya.

RIVALDI
Supervisor Sales And Outlet Telkomsel