Registrasi Kartu Prabayar, GraPARI Telkomsel Tambah Jam Pelayanan dan Buka Sabtu-Minggu

TRIBUNLAMPUNG.CO.ID - Telkomsel mempermudah para pelanggan kartu prabayar untuk melakukan registrasi ulang di GraPARI. Tak hanya itu, Telkomsel juga memberi kenyamanan lebih.

Untuk menampung para pelanggan kartu prabayar yang hendak melakukan registrasi ulang, Telkomsel menambah jam pelayanan menjadi lebih panjang. Selain itu, GraPARI juga akan buka Sabtu dan Minggu.

Baca: Siapa Juara Indonesia Games Championship 2018 Telkomsel? Ini Daftar Pemenangnya

Untuk kenyamanan pelanggan, Telkomsel pun menyediakan jalur dan petugas khusus registrasi guna menghindari antrean panjang.

"Kami memberi kemudahan dan kenyamanan seluas-luasnya bagi pelanggan untuk melakukan registrasi,” kata Direktur Sales Telkomsel, Sukardi Silalahi, dalam rilis yang diterima Tribun,  Rabu 25 April 2018.

Menurut Sukardi, penambahan jam pelayanan dan petugas di GraPARI ini merupakan bentuk respon atas masukan dari sejumlah pelanggan yang berharap bisa memperoleh informasi dan akses lebih mudah dalam melakukan proses registrasi, di sela kesibukan keseharian mereka.

Baca: Telkomsel Gelar Transaksi Perbankan Berhadiah di Racing Weekend Banking.

Telkomsel kemudian mengidentifikasi GraPARI–GraPARI yang berada di tempat-tempat strategis dan padat pengunjung, untuk kemudian menambah jam pelayanannya agar bisa memberikan informasi dan pendampingan bagi pelanggan untuk meregistrasikan kartunya.

Kerjasama Dukcapuil 

Tak hanya itu kemudahan yang diberikan Telkomsel kepada pelanggan kartu prabayar.

Telkomsel bekerjasama dengan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) setempat terus mendorong pelanggan untuk melakukan registrasi prabayar dengan menggelar program “jemput bola”.

Baca: Negara Ini Kaya Raya tapi Penduduknya Hidup di Garis Kemiskinan, Apa Penyebabnya?

Program ini berupa kegiatan kunjungan dan sosialisasi hingga ke wilayah rural dan pedesaan, serta penempatan petugas pelayanan baik di kantor Dukcapil maupun GraPARI untuk mendukung kesuksesan program registrasi prabayar.

“Program jemput bola ini merupakan wujud keseriusan Telkomsel dalam menyukseskan program registrasi prabayar yang dicanangkan pemerintah," kata Direktur Sales Telkomsel Sukardi Silalahi.

Menurut dia, kolaborasi Telkomsel dan Dukcapil ini mendorong registrasi yang sesuai peraturan dan ketentuan, menggunakan NIK dan NoKK yang benar, guna menghindari penyalahgunaan data kependudukan.

Baca: Nikita Mirzani Dapat Uang Bulanan Rp 400 Juta dari Dipo Latief, Bisa Beli Apa Saja

Secara intensif petugas pelayanan mobile GraPARI dan petugas Dukcapil berkeliling dan membuka posko untuk menjangkau pelanggan yang ada di sejumlah titik keramaian seperti permukiman, pasar tradisional, insitusi pendidikan, perkantoran hingga kawasan industri.

Melalui kerjasama dengan Dukcapil, Telkomsel berharap dapat memberikan informasi yang lebih lengkap serta menghadirkan rasa nyaman dan aman bagi pelanggan untuk melakukan proses registrasi ulang kartu prabayar.

Baca: Hati-hati, Ini 5 Hal yang Menyebabkan Wanita Terjebak Cinta Pria Beristri 

Fase Pemblokiran

Masa registrasi prabayar akan memasuki fase pemblokiran layanan total pada 1 Mei 2018, di mana pelanggan yang belum teregistrasi tidak dapat melakukan panggilan dan SMS keluar, tidak bisa menerima telepon dan SMS, serta tidak dapat menggunakan layanan data internet.

Meskipun demikian, pelanggan tetap dapat melakukan registrasi dengan mengirim SMS ke 4444, menu akses *444#, atau website www.telkomsel.com. Pelanggan yang telah berhasil melakukan registrasi langsung bisa menikmati seluruh layanan seperti semula.

“Kami berkomitmen untuk terus berupaya secara maksimal melakukan edukasi dan sosialisasi kebijakan registrasi prabayar. Kami menyadari upaya ini tidak mudah mengingat pelanggan Telkomsel tersebar di seluruh Indonesia, tidak hanya di kota besar, namun juga hingga rural, pedesaan, pelosok dan perbatasan negara,” ungkap Sukardi.

Baca: 4 Seleb yang Pernah Ngidam Unik dan Aneh, Nomor 3 Ngidam Ngeliatin Cowok Ganteng 

 “Telkomsel mengimbau pelanggan untuk segera melakukan registrasi sesuai ketentuan dengan data sebenar-benarnya yang dimiliki pelanggan. Telkomsel juga mengharapkan dukungan semua pihak karena program ini dalam jangka panjang akan menjadikan industri telekomunikasi lebih sehat dan pada akhirnya akan menguntungkan pelanggan, pelaku industri dan masyarakat luas,” ujar Sukardi.(*)