Tribun Bandar Lampung

Server BPJS Down, Pasien di Bandar Lampung Harus Menunggu hingga 8 Jam

Sejumlah pasien pengguna kartu BPJS yang akan berobat di rumah sakit di Bandar Lampung mengeluh.

Server BPJS Down, Pasien di Bandar Lampung Harus Menunggu hingga 8 Jam
Tribun Lampung
Warga mendaftar sebagai peserta Jaminan Kesehatan Nasional di kantor Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Cabang Bandar Lampung, Senin (21/1/2019). 

TRIBUNLAMPUNG.CO.ID, BANDAR LAMPUNG - Sejumlah pasien pengguna kartu BPJS yang akan berobat di rumah sakit di Bandar Lampung mengeluh.

Pasalnya mereka tidak bisa mendapatkan pelayanan kesehatan, akibat jaringan internet di BPJS pusat tidak berfungsi maksimal alias lemot.

Akibatnya sejumlah pasien pengguna kartu BPJS mengeluh bahkan ada yang sampai harus menunggu berjam-jam karena tidak bisa dilayani, padahal banyak pasien yang butuh pertolongan cepat.

"Saya dampingi saudara mau berobat ke poly bedah di RS DKT, dari jam 11 baru bisa selesai jam 2 ini, katanya gangguan dari BPJS pusat, ini kan urusan nyawa, kalau pasien harus dioperasi, bagaimana, keburu mati pasien," ujar Darti salahsatu kerabat pasien saat menceritakaan keluhannya kepada Tribun Lampung, Senin (25/3/2019).

Darti mengaku kecewa dengan pihak BPJS yang tidak bisa mengantisipasi hal -hal sebenarnya cukup penting.

Karena menurutnya banyak pasien BPJS lainnya yang sakit parah terpaksa menunggu lama.

"Harusnya hal begini bisa diantisipasi, kalau pihak BPJS mau, apalagi katanya cuma server bisa dibeli, gaji direktur BPJS puluhan juta loh, mosok beli server gak bisa, ini menyangkut nyawa, banyak pasien yang sakit parah semua gak bisa protes" kata dia.

Keluhan lain disampaikan Dela yang mengantar orangtuanya berobat di RS Advent menggunakan kartu BPJS.

Cara Daftar BPJS Mandiri secara Online, Cukup Pakai Aplikasi Mobile JKN

Dela dan orangtuanya harus menunggu hingga delapan jam hanya untuk bisa mendapatkan pelayanan.

"Orangtua saya (Sudin) dari jam enam pagi sampai jam tiga sore belum bisa berobat , alasannya server BPJS error. Kami nunggu sampai jam tiga siang ini aja baru dipanggil," ujar Adel, Senin (25/3/2019).

Halaman
12
Penulis: Romi Rinando
Editor: wakos reza gautama
Sumber: Tribun Lampung
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved