Kisah Sukses Erika Agustine Berkarir di Gojek Indonesia

Laporan Reporter Tribunlampung.co.id Jelita Kinanti

TRIBUNLAMPUNG.CO.ID, BANDARLAMPUNG - Erika Agustine menjabat sebagai Vice President Regional Gojek Sumatera Bagian Selatan sejak Agustus 2019.

Selama mengemban jabatan itu, Erika berusaha dekat dengan karyawan, mitra driver, maupun merchant Gojek.

Caranya dengan selalu membuka komunikasi dengan mereka, dan Erika tidak pernah merasakan kesulitan setiap kali membuka komunikasi.

Sebab, karyawan Gojek didominasi usia 20-30 tahunan yang mudah dan asyik diajak komunikasi.

"Komunikasi saya ke mereka adalah komunikasi yang asyik, santai, dan kasual, karena mereka kan masih muda. Mereka nyaman dengan komunikasi seperti itu," urai Erika dalam Webinar Bersama dengan Tribun Lampung dengan tema Kisah Sukses Berkarir di Gojek Indonesia yang dipandu Manager Produksi Tribun Lampung Gustina Asmara, Selasa 22 September 2020.

Dalam komunikasi itu, Erika juga mengajak semua karyawannya untuk selalu bekerjasama atau berkolaborasi dan jangan kerja sendiri-sendiri, supaya mendapatkan hasil kerja yang lebih maksimal.

TONTON DI SINI: Kisah Sukses Berkarir di Gojek Indonesia

Sementara itu untuk komunikasi dengan mitra driver, cara yang dilakukan Erika dengan mengadakan kopdar.

Namun jadwal kopdar itu tidak menentu, tergantung kapan driver bisa untuk kopdar.

"Sebab saya tidak mau jadwal kopdar sampai mengganggu aktivitas mereka untuk mencari customer. Tapi diusahakan kopdar setiap dua minggu sekali," kata Erika.

Dalam kopdar itu, wanita kelahiran Jakarta 23 Agustus 1981 ini mempersilakan mitra driver untuk berkomunikasi dengannya, dan mengeluarkan segala unek-unek di dalam hatinya.

Dengan begitu Erika berharap setalah kopdar mitra driver bisa merasa lega dan semangat bekerja.

Sedangkan untuk komunikasi dengan merchant, Erika rutin mengadakan merchant gathering.

Hingga saat ini jumlah merchant sudah mencapai ribuan.

Mulai dari UMKM hingga restoran besar. (Tribunlampung.co.id/Jelita Kinanti)