BPJS Kesehatan Buka Booth di Festival Bumi Sai Wawai Kota Metro, Layani Kepesertaan JKN

Tribunlampung.co.id, Metro- BPJS Kesehatan menghadirkan booth pelayanan pada gelaran Festival Bumi Sai Wawai Kota Metro yang berlangsung di Gedung Sesat Agung Bumi Sai Wawai, Jum’at (10/06/2022). 

Dibukanya booth dalam gelaran ini guna memberikan kemudahan akses bagi masyarakat yang ingin mengurus administrasi kepesertaan JKN.

Kepala Bidang Kepesertaan dan Pelayanan Peserta BPJS Kesehatan Cabang Metro, Anggraeni Putri Manikam menyampaikan apresiasi atas terselenggaranya festival tersebut.

Sebab, kata dia, BPJS Kesehatan dapat ikut berpartisipasi dalam melayani masyarakat dengan menghadiran booth pelayanan.

“Biasanya kami melaksanakan program layanan di luar kantor cabang melalui program MCS (Mobile Customer Service), yaitu kegiatan pelayanan kepesertaan di area yang sering dikunjungi oleh masyarakat serta dilaksanakan secara rutin,” ujar Anggraeni dalam keterangan tertulis yang diterima Tribunlampung.co.id, Minggu (12/06/2022).

Anggraeni menambahkan, kegiatan pelayanan di luar kantor cabang dilaksanakan untuk mempermudah masyarakat dalam mendapatkan akses pelayanan kepesertaan JKN.

Diantaranya adalah pencetakan kartu, penambahan atau pengurangan jumlah anggota keluarga, pendaftaran sebagai peserta, perubahan data.

"Juga menjadi tempat pemberian informasi terbaru seputar Program JKN kepada peserta dan masyarakat," papar Anggraeni.

Selain memberikan pelayanan kepesertaan, terus Anggraeni, juga memanfaatkan kesempatan tersebut untuk mempromosikan Aplikasi Mobile JKN dan Pelayanan Administrasi melalui Whatsapp (PANDAWA) kepada pengunjung.

Dengan harapan agar aplikasi tersebut dapat dimanfaatkan dengan baik.

“Penggunaan Aplikasi Mobile JKN oleh peserta JKN dan masyarakat sangatlah penting, mengingat banyak sekali informasi yang terdapat di aplikasi tersebut," ungkap Anggraeni.

Untuk layanan Pandawa, dapat diakses pada hari kerja mulai pukul 08.00 sampai 15.00 WIB. 

Peserta cukup mengirimkan pesan ke nomor Whatsapp 08118165165 yang sudah disediakan, kemudian peserta dihubungi dan dilayani sesuai kebutuhan administrasinya.

Dalam kegiatan ini, terlihat antusias masyarakat dalam mengunjungi booth pelayanan BPJS Kesehatan.

Salah satunya Nadia yang merupakan peserta JKN segmen peserta mandiri Kota Metro.