Advertorial
Roemli Apresiasi Layanan Jemput Bola BPJS Kesehatan
Program JKN terus menuai pujian dari para pesertanya karena terus memberikan pelayanan terbaik.
Penulis: sulis setia markhamah | Editor: Endra Zulkarnain
lihat foto
"Tidak memakan waktu lama dana kami akhirnya dikembalikan oleh rumah sakit. Saya berikan apresiasi setinggi-tingginya atas kinerja BPJS Kesehatan yang berkomitmen penuh menjaga kualitas layanan kepada seluruh peserta JKN,” jelas Roemli.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Kotabumi Wahyu Santoso menegaskan pihaknya berkomitmen penuh mendorong peningkatan mutu layanan kepada seluruh Peserta JKN, salah satunya dengan cara rutin melaksanakan kegiatan monitoring dan evaluasi bersama fasilitas kesehatan dan pihak terkait lainnya.
“Bersama dengan fasilitas kesehatan mitra BPJS Kesehatan, kami berkomitmen untuk terus memberikan layanan yang berkualitas kepada seluruh masyarakat khususnya Peserta JKN," ucap Wahyu.
Jika masyarakat mengalami kendala atau punya keluhan terkait layanan JKN maka dipersilahkan untuk melapor melalui Aplikasi Mobile JKN, petugas BPJS SATU atau bisa datang langsung ke kantor cabang.
"Aduan peserta akan segera kami tindaklanjuti sesuai dengan SLA yang ada,” tegas Wahyu.
Tak lupa Wahyu menghimbau kepada Peserta JKN untuk mengunduh aplikasi Mobile JKN agar bisa memanfaatkan berbagai fitur yang memberi kemudahan dalam layanan JKN.
“Contohnya saja sekarang Peserta JKN saat mau berobat bisa melakukan pendaftaran antrean online melalui Aplikasi Mobile JKN," ujarnya.
"Selain itu peserta juga bisa melakukan perubahan data, melihat info ketersediaan tempat tidur di rumah sakit secara real time, melakukan skrining riwayat kesehatan dan masih banyak fitur lainnya yang akan memudahkan Peserta JKN,” tutup Wahyu.
(TRIBUNLAMPUNG.CO.ID/adv)
