Kapolresta Bandar Lampung Polda Lampung Terima Kunjungan Ombusdman RI Perwakilan Lampung

TRIBUNLAMPUNG.CO.ID, Bandar Lampung - Kapolresta Bandar Lampung, Polda Lampung menerima kunjungan Tim Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Lampung, Rabu (21/8/2024).

Kapolresta Bandar Lampung, Polda Lampung Kombes Pol Abdul Waras, S.I.K menyambut baik kedatangan tim Ombusdman.

Dia berharap nantinya apa yang dilakukan tim dapat memberikan masukan kepada jajarannya, terkait pelayanan Polri kepada masyarakat yang sesuai dengan standar yang sudah ditentukan. 

"Kami terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik sesuai dengan standar yang sudah ditetapkan, harapan kami, penilaian ini dapat menjadi acuan untuk perbaikan ke depannya," ujarnya.

Tim Ombudsman mengevaluasi berbagai aspek di ruang pelayanan kepolisian seperti Sentra Pelayanan Terpadu Kepolisian (SPKT), Penerbitan SKCK, Pelayanan sidik jari dan Satpas Penerbitan SIM, baik terkait kebersihan, ketersediaan fasilitas, keramahan petugas, dan aksesibilitas bagi semua warga, termasuk penyandang disabilitas.

Jika nantinya ditemukan adanya kekurangan atau pelanggaran terhadap standar pelayanan publik, Ombudsman akan memberikan rekomendasi kepada polres untuk melakukan perbaikan. 

Tujuan akhir dari kegiatan ini adalah untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memastikan bahwa hak-hak masyarakat terpenuhi dengan baik. 

(TRIBUNLAMPUNG.CO.ID)