Wakil Bupati Lamtim Azwar Hadi Gelar Rapat FGD Call Center 112

TRIBUNLAMPUNG.CO.ID, Lampung Timur - Wakil Bupati Lampung Timur Azwar Hadi membuka rapat Focus Group Discussion (FGD) Call Center 112, layanan nomor tunggal panggilan darurat.

Azwar Hadi mengatakan, Call Center 112 dapat mempercepat informasi dan menjadi kontrol kinerja Organisasi Perangkat Daerah (OPD). 

Rapat ini bertujuan untuk membahas implementasi dan pengembangan Call Center 112 di Kabupaten Lampung Timur.

Program ini sudah diterapkan di 8 kabupaten di Provinsi Lampung dan diharapkan dapat berjalan berkelanjutan.

"Call Center 112 merupakan bagian dari Smart City dan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE)," terangnya secara tertulis, Kamis (26/6/2025).

Baca juga: Bupati Lampung Timur Ela Terima Penghargaan Kepala Daerah Responsif dari KAMPUD

Layanan ini dibentuk untuk mengintegrasikan semua nomor darurat seperti 110, 113, 115, dan 119 menjadi satu nomor, yaitu 112.

Call Center 112 bebas biaya dan dikelola oleh kabupaten sendiri. 

Kominfo sebagai penyedia infrastruktur akan mendukung seluruh SKPD dalam implementasi program ini.

Dalam operasionalnya, call center akan mendistribusikan aduan ke OPD terkait. 

Pemerintah Kabupaten Lampung Timur juga akan mengirimkan surat ke Dirjen untuk meminta pendampingan dalam implementasi Call Center 112.

Dengan adanya Call Center 112, diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam menangani keadaan darurat di Kabupaten Lampung Timur.

(TRIBUNLAMPUNG.CO.ID/rls)