Begini Keluhan Warga Jakarta Terhadap Pelayanan Publik Saat Ahok Cuti
Saat datang ke Suku Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Jakarta Selatan, di Radio Dalam, Supriyati kaget.
lihat foto
TRIBUNLAMPUNG.CO.ID, JAKARTA - Bukan hanya warga yang cerita, beberapa netizen juga menyampaikan hal sama, soal perbedaan kerja dan pelayanan pasca Ahok cuti, Selasa (29/11/2016).
Supriyati Ningsih, warga Tanah Kusir, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan merasa ada perubahan pelayanan, saat Gubernur nonaktif DKI Jakarta Basuki Tjahaja Purnama alias Ahok menjalani masa cuti kampanye, jelang Pilkada DKI Jakarta 2017.
Kali kedua, Supriyati berurusan dengan birokrat dari Pemprov DKI Jakarta.
Supriyati berurusan dengan birokrat Pemprov DKI Jakarta pertama kali, saat Ahok belum cuti.
Dia hendak mengurus kartu keluarga, lantaran pindah dari Tangerang ke Tanah Kusir.
Proses pengurusan KK tak rumit dan cepat.
Hal itu berbeda saat dia hendak mengurusi akta kelahiran anaknya.
Saat datang ke Suku Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Jakarta Selatan, di Radio Dalam, Supriyati kaget.
Ada 15 warga lainnya, yang tengah menunggu.
Tapi, baru satu dari enam pegawai yang melayani di sana, sekitar pukul 08.00 Wib.
"Cuma satu orang. Pegawai yang baru datang juga tidak terlihat buru-buru, tapi santai-santai. Beda waktu di kelurahan (mengurus KK). Datang setengah delapan, itu sudah penuh pegawai dan melayani semangat. Bahkan, lurahnya juga turun menyapa kami," ucap Supriyati saat dihubungi, Selasa (29/11/2016).
"Pas saya pergi dari situ, jam setengah sembilan, baru ada tiga orang yang melayani," kata Supriyati.
Telah menunggu cukup lama, Supriyati tak juga dilayani.
Hingga akhirnya, dia berinisiatif untuk menerobos ruangan di Sudin Kependudukan Jaksel.
Setelahnya, Supriyati harus datang tiga kali untuk mengurus akta anaknya yang hilang.
