Tribun Bandar Lampung

Pembuatan Paspor Lambat Dikeluhkan Masyarakat, Kantor Imigrasi Sebut Ada Perubahan Sistem

Kabag Humas Kantor Imigrasi Kelas I Bandar Lampung Ida Ismiati pun memaklumi atas keluhan masyarakat yang mengira paspor akan selesai dalam 3 hari.

Pembuatan Paspor Lambat Dikeluhkan Masyarakat, Kantor Imigrasi Sebut Ada Perubahan Sistem
tribunnews.com
Ilustrasi. Pembuatan Paspor Lambat Dikeluhkan Masyarakat, Kantor Imigrasi Sebut Ada Perubahan Sistem 

Laporan Reporter Tribun Lampung Hanif Mustafa

TRIBUNLAMPUNG.CO.ID, BANDAR LAMPUNG - Kantor Imigrasi Kelas I Bandar Lampung berharap kepada masyarakat yang menggunakan layanan pembuatan jasa paspor untuk bersabar terkait adanya keterlambatan penyelesaian paspor.

Hal ini dikarenakan adanya perubahan sistem pada layanan pembuatan paspor.

Kabag Humas Kantor Imigrasi Kelas I Bandar Lampung, Ida Ismiati, pun memaklumi atas keluhan masyarakat yang mengira paspor akan selesai dalam 3 hari setelah bayar.

"Memang paspor selesai dalam 3 hari setelah bayar, tapi karena adanya perubahan sistem, kami mohon maaf dan masyarakat harap maklum apabila penyelesaian pasport agak terlambat," ungkapnya, Senin 8 Juli 2019.

Ida pun menjelaskan saat ini pihaknya tengah melakukan peralihan sistem dari versi satu ke versi kedua.

"Dan semua pemohon saat sudah selesai wawancara, foto dan waktu menerima kwitansi pembayaran sudah dijelaskan bahwa akan ada keterlambatan dalam penyelesaian paspor," ujarnya.

"Serta disampaiakan bahwa penyelesaian posport yang seharusnya tiga hari bisa selesai sampai 10 hingga 15 hari," imbuhnya.

Ida menambahkan, perubahan sistem ini tidak hanya terjadi di Bandar Lampung saja tetapi merata seluruh Indonesia.

"Karena perubahan sistem ini memang dari pusat jadi ini bukan hanya terjadi di kantor Imigrasi Bandar Lampung saja tapi merata seluruh Indonesia," tandasnya.

Pantauan Tribun di Kantor Imigrasi Kelas I Bandar Lampung, beberapa pengunjung pulang dengan kecewa setelah tak berhasil mendapatkan paspornya.

"Saya sudah dua kali datang menanyakan ke Counter 2, tapi katanya paspor saya belum selesai," ujar seorang ibu yang datang bersama anaknya.

"Saya juga kecele, saya kira seminggu selesai ternyata paspor belum juga bisa diambil," kata pengunjung lainnya. 

(Tribunlampung.co.id/Hanif Mustafa)

Penulis: hanif mustafa
Editor: Reny Fitriani
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved