Penyebab Errornya Aplikasi Gojek dan Nasib Saldo Go-Pay yang Terpotong

Penyebab Errornya Aplikasi Go-Jek dan Nasib Saldo Go-Pay yang Sempat Terpotong

Penyebab Errornya Aplikasi Gojek dan Nasib Saldo Go-Pay yang Terpotong
gojek.com
Logo Gojek - Penyebab Errornya Aplikasi Gojek dan Nasib Saldo Go-Pay yang Terpotong 

TRIBUNLAMPUNG.CO.ID - Manajer Corporate Affairs Go-Jek, Alvita Chen mengatakan, aplikasi Go-Jek yang mengalami gangguan kini telah normal kembali. "

Tadi malam sistem Go-Jek sempat mengalami kendala teknis. Kami telah atasi sehingga dapat kembali normal dini hari ini," ujar Alvita saat dikonfirmasi, Sabtu (14/9/2019).

Ia mengatakan, saldo Go-Pay pengguna yang sempat terpotong juga sudah tersinkronisasi kembali.

Alvita juga mengimbau jika masih ada kendala, pengguna dapat langsung menghubungi layanan konsumen Go-Jek.

Kuota Internet Telkomsel 30GB Cuma Rp 30 Ribu, Bisa Nonton Fiorentina vs Juventus

"Bagi pengguna yang membutuhkan bantuan lebih lanjut, silahkan menghubungi customer service kami melalui email customerservice@ go-jek.com dan juga lewat fitur 'bantuan' atau 'help' di aplikasi Go-Jek," tuturnya.

Sebelumnya, sejumlah pengguna jasa Go-Ride mengeluh lantaran aplikasi Go-Jek mengalami gangguan pada Jumat (13/9/2019) malam.

Tak ayal, baik pengemudi maupun penumpang Go-Ride sama-sama tak bisa memesan atau menerima pesanan.

Tak hanya itu, saldo Go-Pay bahkan telah terpotong meski pesanan dibatalkan karena tak mendapatkan pengemudi.

Insentif Dipotong 50 Persen, Ribuan Driver Ojol di Bandar Lampung Datangi Kantor Gojek

Sementara di media sosial Twitter, sejumlah warganet melontarkan twit bernada komplain kepada @gojekindonesia dan @gopayindonesia.

"@gojekindonesia ini gojek error ya? pesanan pertama gak dapet driver akhirnya saya cancel tapi malah tetep on progress dan gopay saya juga udah kepotong. akhirnya saya isi gopay lagi dan order lagi tapi tetep aja gini," tulis seorang warganet menyampaikan keluhannya. 

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul  Sempat "Error", Aplikasi Go-Jek Sudah Normal Kembali 

Editor: taryono
Sumber: Kompas.com
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2020 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved