Nasabah Bank Pelat Merah Kaget, Saldo Rekeningnya Mendadak Berkurang Rp 12,5 Juta

"Saldo awalnya Rp 13 juta, hilang Rp 10 juta dan sisa Rp 3 juta, besok paginya berkurang lagi Rp 2,5 juta dan sekarang tersisa Rp 500.000 di rekening tabungan," terang dia.

Selain A, ternyata ada lima nasabah bank lain yang mengalami kejadian serupa.

Penjelasan BRI

Asisten Manajer Operasional Kantor BRI Cabang Bojonegoro, Lusujiana membenarkan bahwa ada lima nasabah yang melaporkan uang tabungan mereka hilang saat bertransaksi melalui ATM.

Kejadian ini telah dilaporkan ke kantor pusat dan nantinya akan dilakukan investigasi atas hilangnya uang tabungan nasabah tersebut.

"Iya, sudah kita laporkan dan untuk langkahnya 14 hari kerja untuk mengetahui hasil laporan," ujar Lusujiana, saat dikonfirmasi.

Dalam proses investigasi, pihak bank juga akan melibatkan PT Swadharma Sarana Informatika (SSI).

"Mereka yang selama ini memegang kendali ATM di Kabupaten Bojonegoro, Lamongan, dan Tuban," ujar dia.

Sementara, Pemimpin Wilayah BRI Surabaya, Triswahju Herlina mengungkapkan, BRI telah melakukan investigasi dan penelusuran.

Hasilnya investigasi menemukan bahwa nasabah tersebut merupakan korban kejahatan skimming.

Berkaitan dengan tindak kejahatan skimming, tidak hanya nasabah yang menjadi korban, pihak BRI juga merupakan korban kejahatan tersebut.

BRI telah menyelesaikan keluhan nasabah tersebut pada Rabu (24/2/2021) sore atau dalam periode waktu yang relatif cepat.

BRI mengimbau nasabah agar lebih berhati-hati dalam melakukan transaksi perbankan, rutin melakukan penggantian PIN kartu ATM, dan menjaga kerahasiaan data nasabah seperti nomor rekening tabungan, nomor kartu, nomor CVV kartu kredit, nomor OTP transaksi, dsb. kepada pihak manapun, termasuk yang mengatasnamakan BRI.