Dirjen Dukcapil Apresiasi Pelayanan Mal Pelayanan Publik Tulangbawang, Satu Jam Selasai

Tribunlampung.co.id, Tulangbawang - Pelayanan publik Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Tulangbawang diapresiasi Direktur Jenderal (Dirjen) Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Zudan Arif Fakrulloh.

Zudan menilai, pelayanan Disdukcapil Tulangbawang yang terpusat di Mal Pelayanan Publik (MPP) cukup cepat.

Hal ini, menurut dia, lantaran Bupati Tulangbawang Winarti "Galak" terhadap para pegawainya terkhusus yang bertugas di bidang pelayanan.

Galak yang dimaksud yakni tindakan tegas terhadap bawahannya agar pelayanan kependudukan dan pencatatan sipil kepada masyarakat lebih cepat dan prima.

Ini dinilainya lantaran pelayanan prima yang diberikan cukup satu jam.

"Pelayanannya cepat satu jam selesai. Ini kan bagus, karena Bupatinya galak jadi stafnya takut. Galak dalam arti positif, hasilnya pun positif," ungkap Zudan di sela-sela meninjau pelayanan Dukcapil di MPP Tulangbawang, Kamis (14/04/2022) sore.

Zudan juga menyempatkan diri melihat pelayanan dukcapil khususnya E-KTP dan akte kelahiran.

"Saya minta para pegawai Dukcapil lebih mendorong pelayanan di tingkat kecamatan dan desa. Khususnya untuk pelayanan 22 dokumen," tuturnya.

Sejauh ini, dia mengungkapkan, pelayanan cetak E-KTP bisa dilakukan di MPP.

"Tapi untuk pengiriman ke masyarakat pemerintah daerah bisa melakukan kerjasama dengan kantor pos dan lainnya. Pelayanannya juga bisa dicetak di tingkat desa, dikirim file melalui email desa atau lewat whatsapp petugas desa," ungkapnya.

Bupati Tulangbawang Winarti mengungkapkan, kunjungan Dirjen Dukcapil ini memberikan tambahan semangat baru bagi pelayanan dukcapil di MPP pertama dan satu-satunya di Lampung.

Winarti mengungkapkan, kunjungan ini .enjadi sebuah kebanggaan bagi Pemkab Tulangbawang untuk meningkatkan pelayanan lebih optimal, khususnya dukcapil.

Sebab, menurutnya, masyarakat memiliki hak untuk mendapatkan pelayanan lebih cepat dan tepat.

"Bagi kami, ini bentuk dukungan pemerintah pusat kepada Kabupaten Tulangbawang," tandas peraih gelar Doktor Ilmu Pemerintahan dari IPDN ini.

(Tribunlampung.co.id/endra zulkarnain)