Viral! Cuitan Warga atas Puskesmas di Lampung Barat, Pilih Senam Ketimbang Layani Pasien

“Karena harus sesuai dengan diognosa yang bisa dirujuk di aplikasi rujukan,” lanjutnya.

Lebih lanjut, pihaknya juga sudah memberi ke keluarga pasien yang bersangkutan.

Pihaknya juga sudah meminta maaf atas kekecewaan terhadap petugas yang dinilai kurang dalam memberi pelayanan.

“Sudah saya kasih tanggapan ke keluarga yang bersangkutan, kami sudah jelaskan memang sekarang sistem online,” kata Romaita.

Baca juga: Puluhan Tahun Lalui Medan Terjal, Warga Lumbok Seminung Idamkan Perbaikan Jalan

“Kami juga sudah minta maaf atas kekecewaannya terhadap petugas yg mungkin kurang menjelaskan hal ini,” tambahnya.

Terakhir Romaita mengatakan bahwa pihak puskesmas sudah berusaha untuk memberikan yang terbaik.

“Tapi sebagai manusia tentunya kami masih ada kekurangannya,” singkatnya.

Belum diketahui pasti siapa nama pasien dan anaknya yang mengeluhkan buruknya pelayanan di puskesmas Kenali tersebut.

Saat dikonfirmasi pun, akun twitter yang memposting unggahan tersebut tidak memberikan respon terkait identitas pasien tersebut. 

(Tribunlampung.co.id/Bobby Zoel Saputra)