Distribusi Air Macet, Warga Jalan Blora Bandar Lampung Keluhkan Kinerja PDAM Way Rilau

Tribunlampung.co.id, Bandar Lampung - Warga Jalan Blora dan Perum Blora Indah, Kelurahan Segala Mider, Tanjungkarang Barat mengeluhkan kinerja Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Way Rilau Bandar Lampung.

Menurut Soni, warga Perum Blora Indah, Selasa (21/2/2023) malam, air bersih dari Perumda Way Rilau tidak mengaliri kawasan tersebut dalam dua hari terakhir.

"Semua kegiatan yang berhubungan dengan air di kawasan ini jadi terganggu. Dari urusan air bersih seperti keperluan dapur, cuci mencuci pakaian, hingga mandi jadi terhambat," katanya.

Dia melanjutkan, semestinya manajemen Perumda Air Minum Way Rilau makin meningkatkan kinerjanya secara profesional, seiring dengan terintegrasinya perusahaan daerah tersebut dengan jaringan SPAM.

"Ini tidak sesuai dengan gembar-gembor yang akan meningkatkan pelayanan dan perubahan status jadi perusahaan umum daerah. 

Saya dapat info dengan berubahnya status itu Perumda Way Rilau bisa memperluas usahanya, seperti bisa memproduksi air kemasan. 

Tapi buktinya kami mewakili warga Bandar Lampung lainnya masih mengeluhkan layanan air bersih yang belum optimal," kata Soni.

Baca juga: PDAM Way Rilau Bandar Lampung Beri Diskon 30 Persen Pelanggan Baru per November

Baca juga: PDAM Way Rilau Bandar Lampung Hentikan Sementara Distribusi Air di 3 Kecamatan karena Perbaikan Pipa

Soni menambahkan, sebaiknya Perumda Way Rilau tetap membenahi layanan dengan  memprioritaskan  jaringan, dan saluran air yang semakin baik, dan mengimbanginya dengan sosialisasi kepada pelanggan untuk tidak menunggak bayaran.

"Jangan melulu gencar menerjunkan pasukan srikandi untuk membujuk dan menagih pelanggan yang menunggak, tapi pelayanannya belum seperti harapan pelanggan," jelasnya.

Soni melanjutkan, pergantian posisi Direktur Utama Perumda Way Rilau semestinya memberi perbaikan layanan yang lebih baik. Permintaan warga pelanggan tidak muluk-muluk.

"Cuma minta distribusi air tidak terkendala, itu saja," tandasnya.

Opimalisasi Sambungan Pelanggan Niaga

Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Way Rilau Bandar Lampung melakukan optimalisasi sambungan pelanggan niaga atau industri di tahun 2023.

Setidaknya perusahaan tersebut menargetkan 400 sambungan niaga atau industri baik yang tercover melalui jaringan reguler maupun KPBU SPAM.