Rel Ambles, PT KAI Pastikan Operasional Kereta Api Besok Kembali Berjalan Normal

Tribunlampung.co.id, Bandar Lampung - PT KAI memastikan operasional kereta api di Divre IV Tanjungkarang akan normal pada Sabtu (29/4/2023).

PT KAI mengaku, batalnya perjalanan kereta api relasi Lampung - Sumatera Selatan pada Jumat (28/4/2023) hari ini karena amblasnya rel kereta di km 206+0/2 ruas Gilas dan Sepancar, Lawang Kulon, Sumatera Selatan akibat hujan.

Pelakhar Manager Humas Divre IV Tanjungkarang PT KAI M Reza Fahlepi menjelaskan, rel kereta api dalam perbaika dan diperkirakan besok akan normal kembali.

M Reza Fahlepi menyebutkan, saat ini pihaknya masuk melakukan normalisasi lintasan kereta api di tempat kejadian.

Baca juga: Tiket Kereta Api ke Kertapati dan Tanjungkarang Habis hingga 29 April 2023

Baca juga: Tanah Ambles, Akibatkan Perjalanan Arus Balik Kereta Api Lampung-Sumatera Selatan Hari Ini Batal

M Reza Fahlepi menambahkan, penanganan dilakukan baik dari sisi pengaturan operasional KA maupun prasarana jalur KA. 

KAI juga disebutkan berkoordinasi dengan pihak-pihak terkait untuk mempercepat proses perbaikan.

“Kami berkomitmen untuk senantiasa mengutamakan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan perjalanan KA"

"Semoga cuacanya mendukung dan ambelesan segera teratasi agar jalur kereta api yang terdampak kembali normal serta perjalanan kereta api dapat beroperasi dengan lancar,” jelas M Reza Fahlepi.

Sebagai konsekuensi pembatalan perjalanan kereta api, PT KAI Divre IV Tanjungkarang, masih kata M Reza Fahlepi, menyebut calon penumpang bisa melakukan pembatalan tiket.

Proses pembatalan tiket tidak akan dikenakan biaya dan besaran pengembalian tiket adalah seratus persen.

"Para pelanggan yang terdampak telah kami informasikan seluruhnya terkait kondisi terbaru perjalanan KA-nya dan dapat melakukan pembatalan tiket dengan pengembalian 100 persen di luar bea pemesanan,"

"Info selengkapnya terkait perjalanan KA, pelanggan dapat menghubungi Customer Service di Stasiun, Contact Center KAI melalui telepon di 021-121, WhatsApp KAI121 di 08111- 2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121," ungkapnya.

(Tribunlampung.co.id / V Soma Ferrer)