Sambut Nataru, Telkomsel Siaga Hadirkan Pelayanan Maksimal di Area Sumatera

Tribunlampung.co.id, Medan- Menyambut momen Natal 2023 dan Tahun Baru 2024 (Nataru), Telkomsel mengerahkan kesiapan infrastruktur jaringan broadband terdepan dan terluas dengan ketersediaan produk dan layanan digital bernilai tambah.

Mengusung tema #SemarakSemangat, kesiapan layanan selama Nataru itu akan menjangkau seluruh area Sumatera.

Vice President Area Network Operations Sumatera Telkomsel Wahyudi C Purnama mengatakan, Telkomsel berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan jaringan yang maksimal.

Pelayana maksimal ini khususnya bagi para pelanggan yang menyambut momen Nataru di wilayah Operasional Sumatera.

Wahyudi memastikan, berbagai persiapan dalam mengamankan ketersediaan jaringan komunikasi yang handal telah dilakukan.

Seperti optimalisasi dan peningkatan kapasitas jaringan sehingga pelanggan dapat menikmati experience terbaik saat menggunakan layanan broadband baik itu mobile (Prabayar dan Pascabayar Halo) ataupun Fix Broadband seperti Indihome.’

“Selama momen perayaan Nataru, Telkomsel memproyeksikan lonjakan trafik broadband di wilayah operasional Area Sumatera hingga 13 persen dibandingkan dengan hari biasa,” ungkap Wahyudi dalam keterangan tertulis yang diterima Tribunlampung.co.id, Kamis (21/12/2023).

Baca juga: Buruan Tukar Telkomsel Poin Sebelum Akhir Desember 2023, Banyak Penawaran Eksklusif

Lonjakan trafik broadband terbesar diperkirakan terjadi di wilayah Pematang Siantar, Kabupaten Humbang Hasundutan dan Kabupaten Samosir yang melonjak hingga 36 persen dibandingkan dengan hari biasa.

Di Area Sumatera Sumatera, Telkomsel telah menyediakan lebih dari 17.600 BTS 4G/LTE dan lebih dari 17.500 BTS 2G serta menambah 8 unit Compact Mobile BTS (COMBAT) yang digunakan untuk mendukung jaringan komunikasi dan broadband berkualitas selama momen NARU.

“Saat ini, jaringan Telkomsel telah hadir dan melayani pelanggan di seluruh kabupaten dan kecamatan di area Sumatera,” papar Wahyudi.

Vice President Consumer Business Area Sumatera Telkomsel Mulya Budiman mengatakan, dalam memenuhi kebutuhan komunikasi pelanggan di momen Natal 2023 dan Tahun Baru 2024, Telkomsel juga telah meningkatkan distribusi dan ketersediaan produk.

Baik itu di outlet maupun di semua channel distribusi lainnya termasuk di posko siaga yang ada di beberapa titik POI (Point of Interest).

“Di momen Nataru kali ini, kami juga ingin selalui memberikan pelayanan terbarik dengan #SemarakSemangat dan terus hadir untuk bersama-sama mendukung persatuan bhinneka tunggal ika demi kemajuan bangsa,” kata Mulya.

Layanan Telkomsel Selama Momen NARU di Area Sumatera

Terdapat 125 POI (Point of Interest) di Area Sumatera selama momen Natal 2023 dan Tahun Baru 2024 ini seperti pusat perbelanjaan, tempat ibadah, tempat wisata dan lainnya.