Wakapolresta Bandar Lampung Polda Lampung Tinjau Ruang Pelayanan Publik di Gedung SPKT

TRIBUNLAMPUNG.CO.ID, Bandar Lampung - Wakapolresta Bandar Lampung, Polda Lampung AKBP Erwin Irawan, S.I.K, meninjau langsung ruang pelayanan publik yang ada di mapolres setempat. 

Hal ini dilakukan jajaran Polda Lampung bertujuan untuk memastikan bahwa fasilitas dan layanan yang diberikan kepada masyarakat sudah memenuhi standar yang ditetapkan.

“Ini penting untuk memastikan bahwa masyarakat yang datang ke Polresta mendapatkan pelayanan yang terbaik dan sesuai dengan harapan,” kata AKBP Erwin Irawan, Senin (2/9/2024).

Wakapolresta meninjau berbagai aspek pelayanan, termasuk ketersediaan informasi, kenyamanan ruang tunggu, serta efisiensi pelayanan oleh petugas.

Ia juga berdialog dengan beberapa masyarakat yang sedang memanfaatkan layanan di ruang tersebut, mendengarkan masukan dan keluhan mereka.

Peninjauan diawali di ruang pelayanan SPKT, Pelayanan SKCK, Sidik Jari yang ada di lantai 1 , kemudian dilanjutkan ke ruang Satpas Penerbitan SIM yang berada di lantai 2 gedung SPKT tersebut.

Ia menegaskan pihak kepolisian akan terus melakukan evaluasi dan peningkatan kualitas pelayanan publik.

AKBP Erwin juga memberikan arahan kepada petugas yang berada di lini depan pelayanan untuk selalu ramah, cepat tanggap, dan memberikan informasi yang jelas kepada masyarakat.

“Tentu harapannya, dengan pelayanan yang baik dan prima, bisa meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap Polri, yang berdampak baik untuk kamtibmas di Kota Bandar Lampung,” tandas AKBP Erwin.

(TRIBUNLAMPUNG.CO.ID)