Dwikie menegaskan, bahwa kondisi ayahnya baik-baik saja dan sehat.
Pihak keluarga juga tidak pernah meminta bantuan dana atau apa pun terkait peristiwa tersebut. Ia meminta masyarakat untuk tidak mudah percaya dengan kabar bohong tersebut.
"Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatu. Kepada masyarakat umum, saya adik dari korban jatuh dari Transmart, sore ini saya Dwiki, adik kandung dari Tyas Sencana Ramadan, saya ingin klarifikasi bahwa dari pihak keluarga saya tidak ada satu pun yang kami lakukan untuk meminta sumbangan ataupun meminta apapun itulah. Bagi yang melihat berita hoax seperti itu, saya harap jangan percaya, itu hanya berita bohong, itu tidak benar semuanya. Dan ayah saya tidak kenapa-kenapa juga. Saya mohon doanya dari kalian semua." demikian video klarifikasi Dwikie.(*)