Tribunlampung.co.id, Lampung Selatan- JNE memberikan tanggapan terkait mobil truk angkutan paket terbakar di jalan tol Lampung Selatan, Senin (15/8/2022) lalu.
Head Of Media Relations Dept. JNE Kurnia Nugraha mengungkapkan bahwa JNE bertanggung jawab atas seluruh paket pelanggan yang mengalami kendala. Terutama atas kejadian truk angkutan paket terbakar di tol Lampung Selatan.
JNE pun memohon maaf atas terjadinya peristiwa kebakaran truk angkutan paket di jalan tol Lampung Selatan. Tepatnya, di Jalan Tol Trans Sumatera Bakauheni - Terbanggi Besar KM 60.
Atas musibah itu, JNE terus bekerjasama dan berkoordinasi secara intensif dengan pihak-pihak terkait dalam proses penyelesaian.
Kurnia Nugraha menambahkan, dalam menjalankan proses operasional, JNE selalu berkomitmen untuk menerapkan Standard Operating Prosedure yang telah ditetapkan perusahaan.
Baca juga: Truk Terbakar di Tol Lampung Selatan Bawa Paket JNE, 90 Persen Muatan Hangus
Baca juga: Truk Ekspedisi Terbakar di JTTS, Pihak Ekspedisi Pastikan Tak Ada Barang Costumer Lampung
"JNE selalu berkomitmen memberikan pelayanan terbaik untuk pelanggan, terkait peristiwa tersebut JNE bertanggung jawab atas seluruh paket pelanggan yang mengalami kendala," ujar Kurnia Nugraha, Jumat (19/8/2022).
Diketahui, Mobil Truk Terbakar di tol Lampung Selatan muatan paket JNE, Senin (15/8/2022) sekira pukul 12.30 WIB.
Mobil Truk Terbakar di tol Lampung Selatan itu berupa tronton boks bernomor polisi L 9478 VD mengangkut paket JNE.
Truk Terbakar angkutan paket JNE ini tepatnya terjadi di ruas Jalan Tol Trans Sumatera KM 60 Lampung Selatan.
Kasat Lantas Polres Lampung Selatan AKP Jonnifer Yolandra mengatakan truk tronton boks ini berjalan dari arah Bakauheni menuju Palembang Sumatera Selatan.
Jonnifer mengungkapkan, bahwa truk itu membawa paket, merupakan kendaraan paket JNE.
"Setibanya di TKP di Jalan Tol Bakter Km 60, Jalur Ambon, pengemudi melihat banyak asap yang keluar dari dalam bok kendaraan," kataKasat Lantas Polres Lampung Selatan AKP Jonnifer Yolandra, Senin petang.
Baca juga: Motor Ojek Online Terbakar di Bandar Lampung, Tak Bisa Diselamatkan
Baca juga: Satu Rumah di Merbau Mataram Lampung Selatan Terbakar, Kerugian Mencapai Rp 100 Juta
Atas munculnya asap yang tidak wajar dari boks mobil itu, pengemudi menghentikan kendaraannya
Nahas saat truk boks itu berhenti, api membesar.
Setelah mendapat kabar mobil boks kebakaran di tol, mobil pemadam kebakaran dari Posko Kalianda Lampung Selatan langsung meluncur ke tempat kejadian perkara (TKP).