BCA Tegaskan Komitmen Dampingi Nasabah di Setiap Langkah

Dari jumlah tersebut, lebih dari 80 % di antaranyatelah menerapkan inovasi perangkat dan aplikasi pendukung digital. 

BCA juga telah melakukanperemajaan sejumlah mesin ATM konvensional menjadi CRM, sehingga nasabah dapat melakukan setormaupun tarik tunai sesuai kebutuhan. 

Hingga Agustus 2025, BCA memiliki 19.961 ATM yang tersebar dipenjuru Indonesia, dan sekitar 75?ri total ATM tersebut merupakan CRM.

Kombinasi layanan digital dan fisik ini turut mendorong peningkatan jumlah rekening nasabah menjadilebih dari 42 juta per Juni 2025. 

Total frekuensi transaksi yang diproses BCA juga tumbuh 17 % YoY padasemester I 2025 atau tumbuh 3,5 kali lipat dalam 5 tahun terakhir. 

Pada puncaknya, frekuensi transaksi yang diproses BCA bisa mencapai sekitar 200 juta per hari. 

Pada saat yang sama, BCA melakukanpenguatan keamanan dengan pendekatan komprehensif mencakup tiga aspek utama, yaitu People, Process, dan Technology yang terus diperbarui sesuai perkembangan lanskap siber.

Selain layanan perbankan, BCA melalui Bakti BCA konsisten memberikan dampak positif bagi masyarakat.

Sepanjang 2025, beberapa inisiatif yang dijalankan antara lain program Beasiswa Bakti BCA bagi 700 mahasiswa dari 20 perguruan tinggi.

Juga ada fasilitasi penerbitan sekitar 2.000 sertifikat halal bagi pelakuUMKM; program UMKM BCA Go Export 2025.

Lalu program BCA berbagi Ilmu yang menghadirkan Direksi BCA untuk membawakan materi ekonomi, finansial, hingga teknologi di hadapan ribuan mahasiswa diberbagai kampus.

Ada juga pemberdayaan sahabat disabilitas (Teman Tuli) melalui pelatihan make-up artist(MUA), nail art, dan hair do bersertifikat; operasi katarak gratis bagi masyarakat di Halmahera Timur dan Bengkulu.

Hingga pelaksanaan program Genera-Z Berbakti yang merupakan kompetisi nasionalpengabdian masyarakat oleh mahasiswa.

“Bakti BCA menjadi wujud komitmen kami dalam menghadirkan program-program yang adaptif danberdampak nyata bagi masyarakat maupun lingkungan," kata Hendra.

Melalui berbagai inisiatif di bidang pendidikan,kesehatan, pemberdayaan komunitas, lingkungan, hingga pelestarian budaya, BCA berupaya memberikan nilai tambah yang berkesinambungan.